10 consejos antes de crear un blog

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Consejos antes de empezar un blog

Siguiendo con las publicaciones acerca de la importancia de los blogs en la estrategia en Social Media y también dentro del SEO offpage, hoy hablamos de consejos que os vendrán bien antes de poner en marcha un blog. Antes  de  desarrollarlo debemos  tener  en  cuenta  algunos aspectos que son clave para su éxito:

1. Determina el objetivo del blog

Iniciar un blog sin saber cuál va a ser su objetivo es como adentrarse en una travesía de montaña sin mapa. Se desperdiciarán recursos y multitud de esfuerzos ya que no se conocerá con claridad lo que se desea obtener.

Antes de iniciar su desarrollo, debemos contestar cuestiones tales como si el blog será  utilizado  para transmitir nuestra posición de expertos y líderes en un determinado   sector   o  para  compartir  novedades  de  la  compañía,  sus productos y servicios.

Por ejemplo, una de las maneras más rápidas de sumar puntos con tus clientes actuales y potenciales, en el campo de los medios sociales, es desarrollar un blog que te presente como autoridad en un área.

2. Considera el mensaje principal del blog y el tono

Hay que considerar desde un principio sobre qué vamos a escribir, qué temas vamos a cubrir, qué tono vamos a emplear en el desarrollo del blog, etc.

Es importante no olvidar que el blog no puede ser considerado como un canal directo  de  ventas,  por  lo  que  debemos  ser  especialmente  cuidadosos  en  todo aquello que vamos a comunicar.

3. Identifica quién escribirá el blog

Este aspecto es fundamental, especialmente en el apartado social media marketing y community manager, piensa que el blogger debe expresarse desde un punto de vista personal y nunca como una persona de marketing.

Establece     si     tu     compañía     está     preparada     para     establecer     la conversación sin perder el control de la comunicación.

Una  vez  que  iniciamos  un  blog  no  podemos  olvidarnos  de  que  una  de  sus principales características es la comunicación bidireccional. Por tanto, cuando recibamos comentarios positivos o negativos, siempre debemos actuar y responder adecuadamente a los usuarios que nos han dedicado su atención.

4. Desarrolla política de blogging con guías para el desarrollo de posts

Gracias  a  esta  política  de  blogging  la  persona  o  personas  encargadas  de  la administración del blog conocerán los aspectos y el estilo que pueden desarrollar. Del  mismo  modo,  como  en  el  caso  de  Fast  Lane  de  General  Motors,  los ejecutivos de la compañía que desean hablar sobre nuevos desarrollos o productos conocen el código ético para hacerlo.

Detalle de politica de blogging de GM

Detalle de política de blogging de General Motors

Esto es especialmente importante ya que en la mente de algunos Directores existe la sensación de que al desarrollar un blog se pierde el control de la información y secretos y aspectos  confidenciales de la compañía pueden divulgarse a través de este canal.

Como responsables de la estrategia en Social Media debemos establecer todas las pautas que sean  necesarias para minimizar este efecto negativo que todavía los  blogs pueden trasmitir a algunas personas del equipo de dirección.

5. Monitoriza todo lo que se dice de la compañía y el sector

El blog puede ser uno de los principales canales de comunicación para generar contenido positivo y neutral que ayudarán a la mejora de la reputación Online de la organización. Previamente hay que monitorizar para obtener una fotografía real del momento que nos permita iniciar la conversación.

6. Decide la plataforma para el desarrollo del blog

La principal cuestión a tener en cuenta en este punto es si el blog existirá en una plataforma   desarrollada  por  la  compañía  o  bien  a  través  de  las  diferentes posibilidades gratuitas que existen en Internet (WordPress o Blogger).

Si el blog será utilizado para incluir posts relacionados con novedades sobre tu compañía, productos y servicios, entonces debería residir en tu página Web como parte del social media press room.

7. Identifica los canales para promocionar el blog

Este es quizás uno de los aspectos más importantes en el desarrollo y puesta en marcha de un blog. De nada sirve tener un canal de comunicación potente, si su visibilidad es reducida. En este sentido debemos establecer  todo un plan de    marketing  y comunicación para la difusión del blog, como veremos más adelante.

8. Espera la retroalimentación negativa

La retroalimentación negativa llegará. Hay que acostumbrarse a ella. Aunque desarrollemos el mejor producto del mundo, a algunas personas no les gustará. La buena   noticia   es  que  toda  retroalimentación  es  buena  para  buscar  la mejora.

El proceso para responder a la retroalimentación negativa pasa por una serie de etapas:

– Encontrar el valor en el comentario negativo.
– Encontrar el problema: producto, servicio, etc.
– Encontrar a la persona que causó el problema.
– Encontrar la solución y afrontarlo con el cliente.
– Solucionar el problema.
– Dejar a la persona satisfecha.
– Responder.

Algunos consejos para lidiar con los comentarios negativos son los siguientes:

– No responder instintivamente. Reflexionar previamente.
– Evaluar cada comentario por sus méritos.
– No personalizar.
– Responder siempre.
– Estar al tanto de los posibles resultados.
– Después vendrá otra respuesta.
– Ser inteligentes.

9. Desarrolla un plan para gestionar las estadísticas

Como cualquier otro medio que forma parte del plan de marketing digital hay que medir  todos los aspectos relacionados con las principales métricas del blog. Un consejo: utiliza Google Analitycs.

Algunos de los indicadores que se pueden medir son los siguientes:

– Número de visitantes únicos.
– Número de páginas vistas.
– Cantidad de tráfico referido.
– Tiempo de permanencia.
– Porcentaje de tráfico obtenido a través de motores de búsqueda.
– Número de comentarios recibidos.
– Número de suscripciones recibidas vía RSS.
– Número de recomendaciones en redes sociales.
– Número de leads generados.

10. Asegúrate de conocer las palabras clave

La estrategia de social media marketing también está directamente relacionada con los  blogs. De un modo particular trabaja de la mano del posicionamiento SEO y SEM en buscadores. Analiza y prepara tu blog con las palabras clave para el desarrollo de tu modelo de negocio. Ejemplo: Google Insights o Keywords Tools te ayudarán a ello.

Acerca de Cícero Publicidad Huelva

Somos una agencia de publicidad off y online en Huelva de servicios plenos formada por un equipo de profesionales en el que la experiencia y la juventud se dan la mano. Nos apasiona la comunicación, una pasión que transmitimos a nuestros clientes en cada trabajo y que mantenemos intacta desde hace años. Creemos en las ideas como fuente inagotable de recursos y confiamos en el desarrollo estratégico como sistema de trabajo para convertirlas en éxito.

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