Archivo de la categoría: Marketing Digital

Cómo optimizar las imágenes en Pinterest (Infografía)

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Es evidente que la eclosión de Pinterest nos ha pillado a todos un poco por sorpresa y comprobamos que el “gigante visual” no para de crecer y crecer.

Ya hay marcas incluso que centran sus campañas en el uso de esta maravillosa red social, como Kotex y su Woman´s Inspiration Day. Para sacarle el mejor provecho hay que entender cómo podemos mejorar el uso de las imágenes dentro de la plataforma.

Nos ha llegado esta infografía y la queríamos compartir con vosotros. Ya tenéis otro término que añadir a los SEO, SEM, SMM, SMO, de la mano de Pinterest, llega PIO (Pinterest Image Optimization)

Pinterest Image Optimization

 

5 aspectos a considerar en tu Estrategia Social Media

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Social Media Campaign(imagen juanmarketing.com)

1. Social Media es una fuerza multiplicadora

Debemos dejar de mirar las redes sociales como la panacea para conseguir dinero y beneficios de manera cortoplacista. Esa idea debe alejarse de la mente de las empresas. Para que el marketing social sea realmente eficaz, se debe integrar en los procesos diarios de la marca.

La estrategia en redes sociales debe tomarse como una estrategia independiente pero aplicable a la estrategia general de la marca, funcionando como un multiplicador de fuerzas.

En otros términos, redoblar el ruido y la visibilidad, hacer una fuerza más efectiva. Notar que sin el impacto de nuestra presencia en redes sociales nos falte un elemento de comunicación.

Los Social Media nos ayudan a alcanzar objetivos junto con las demás estrategias de Marketing offline. Si piensas utilizarlos de manera individual, dejando todo a la espera de un retorno de la inversión rápido, estás perdido.

2. Nunca las tácticas por delante de la estrategia

Demasiadas veces se cree que actuar en Facebook o Twitter a diario es una estrategia, cuando en realidad es una táctica dentro de nuestra estrategia de community management. Al igual que el teléfono o el correo electrónico es una herramienta más de comunicación.

Por tanto, no hagamos que nuestra participación en las redes sociales por excelencia nos haga perder el norte de la estrategia general en social media, que previamente deberíamos haber creado.

Las tácticas son las actividades del día a día que son repetibles y claras, que se conforman a través de los componentes básicos que definen la estrategia en realidad.

La estrategia es el panorama general, es el plan general, compuesto de tácticas, que le da dirección a las metas y los objetivos.

3. Aprovecha las conversaciones

Mientras actuas de manera táctica en tus redes sociales, se están produciendo conversaciones a tu alrededor. A veces serás tú el centro de las mismas y a veces tendrás que saber estar cerca para captar feedback de ellas.

Las redes sociales nos dan la posibilidad de influir en las conversaciones. Por tanto, cuando diseñamos una estrategia en social media debemos conseguir llegar a “nuestra comunidad” (¿no sabes cual es tu target?) para que hablen de nosotros de manera positiva, incrementemos nuestro branding o nuevos prescriptores.

4. Conectado con “productos sociales

Muchas veces, como propietario de un negocio, creador de un producto, pensamos en cómo podemos agregar a personas en torno a nuestra marca generando un “producto social”.

Echa un vistazo a las comunidades sociales que se mueven a tu alrededor. Por ejemplo, en Cícero Publicidad, nos hemos preocupado de generar una comunidad en torno a nuestro blog, a través del cuál os informamos de artículos que creemos os pueden resultar interesantes a la hora de ayudar a vuestra marca a tener una mejor presencia en Internet.

A veces las ideas no requieren de un gran esfuerzo. Entiende tu entorno, dónde vives...quizá tu producto sea el equipo de fútbol local, o si vives en una gran urbanización la educación e incluso una organización benéfica local.

5. Social no es individual

Durante el desarrollo de una estrategia en Social Media, se suele pensar que al “conocer el uso” básico de las redes sociales es suficiente para saber interpretar tácticas que den sentido a la estrategia. Por eso llegamos a ese fatídico punto en el que las empresas dejan en manos de “becarios” la comunicación online de sus marcas.

Por eso, es importante si no se tienen nociones claras, acudir a una agencia o consultoría en Social Media con experiencia contrastada.

Otro aspecto que se ha de tener en cuenta es que todos los departamentos de la empresa y/o marca vayan unidos de la mano. Que todos participen (en la medida de lo posible). Una sola persona no puede mantener la comunicación de toda la empresa sin el apoyo de sus compañeros.

Aquí entra en juego también la creatividad, ya que la del grupo será siempre más completa que la de un sólo individuo.

Vía | SocialMediaToday

Cómo atraer a los usuarios con contenido en la web

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El contenido de nuestro site es fundamental. Una vez que hemos entrado con éxito en los buscadores y nuestra web se haya ganado un sitio dentro de los buscadores, tenemos que atraer a nuestros lectores con contenido coherente aunque se trate de un site básico, de una empresa pequeña y con un mensaje comercial.

Normalmente, los clientes se sienten atraidos por el sitio web cuando tienen una razón para actuar (comprar o seguir los pasos para hacerlo) o para volver a él.

En la imagen siguiente tenemos un ejemplo claro. Un site sin ningún atractivo para el usuario, formado por una única página. Poco más que una tarjeta de visita con nombre de la empresa, teléfono y dirección.

Roofing in Austin

Podremos hacer muchas cosas en una web, pero fundamentalmente ofrecer contenido que valoren o necesiten. Si son emprendedores con conocimientos en nuevas tecnologías y buscan consejos para emplear el software más moderno, podemos proporcionarles tutoriales valiosos y originales.

Si buscan los últimos cotilleos sobre estrellas de cine, tendremos que ofrecerles las últimas primicias sobre estas figuras, ¿no?.

Si ya estáis inmersos en esa gestión de contenidos, sabéis qué es lo que mejor funciona de vuestros contenidos, ¿verdad?. Imagino que para eso utilizáis Analitycs.

Pero…en un entorno comercial, ¿puede atraer un fontanero a los usuarios de un site? Cualquier sitio web puede llamar la atención de los usuarios. En el caso de un fontanero, volvemos a la misma pregunta: ¿qué quieren los usuarios que visitan el sitio web? Si tienen un grifo que gotea, seguramente algún consejo para arreglarlo, ¿no?.

Así de sencillo. No nos limitemos a poner nuestros datos de contacto, ofrezcamos valor. ¿No podemos crear un canal en Youtube conectado a nuestra web para demostrar cómo se reparan  este tipo de desperfectos?

En un entorno comercial, la información de contacto es un elemento visual importante, por lo que tendremos que destacarlo en algún lado (superior) de la web.

Podemos atraer a los usuarios de nuestro site con elementos de confianza, como los logotipos de certificación ISO, un sello de garantía o fotografías nuestras pero sin volvernos locos, no recarguemos el site en exceso.

En contraposición a la anterior imagen, tenemos esta nueva:

Radiant PlumbingPor ejemplo, esta empresa del mismo sector que la anterior, incluye una mención a que todos sus servicios tienen dos años de garantía, además de otros muchos elementos generados con habilidad para atraer a los lectores.

Ellos generan contenido atractivo y convincente. Aquí encontramos el nº de teléfono destacado en la parte superior derecha, una invitación para llamar solicitando una reparación de urgencia, una presentación exhaustiva de las garantías que se ofrecen con el servicio. Hasta se incluye un blog personalizado de cada uno de los trabajadores. El tono informal genera una atmósfera relajada y atractiva.

Podemos atraer a los usuarios con descuentos por un tiempo limitado, ya que son siempre un gran incentivo para los consumidores, y cuando son temporales, les obliga a actuar más rápido.

Otra forma de atraerlos es con contenido interesante: cómo hacer algo, las entradas de un blog, contenido educativo y artículos gratuitos.

¿Qué os parece?

Considerad todas estas acciones como una estrategia positiva que aumenta el tamaño de tu web, te puede crear liderazgo en tu sector y te puedes convertir en ese experto que busca tu cliente.

7 razones por las que no estás generando leads desde Social Media

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Las redes sociales son una gran herramienta de marketing interno que permite a las empresas y los equipos de marketing interactuar con clientes potenciales, atenderlos, promocionar su contenido y de paso generar clientes potenciales. Cuando una empresa utiliza los nuevos medios sociales, los posibles clientes tienen la oportunidad de acceder a una gran cantidad de contenido y a la información a través de una plataforma en la que ya cohabitan.

Además, cuando tu estrategia no tiene que ver con tu promoción directa de productos y ofreces contenido valioso e información de valor, tu comunidad volverá a tu red para seguir en contacto contigo, creándose una relación social que podrá generarte beneficios.

De acuerdo con BtoB Magazine, el 48,9% de los anunciantes B2B que utilizan las redes sociales dicen que lo utilizan para la generar una base de clientes a través de la cual se generen oportunidades. Desafortunadamente para algunas marcas, no siempre son conscientes de que hay una serie de estrategias que llevar a cabo para llegar a los objetivos de convertir a tu comunidad en clientes potenciales.

Generar leads

Para asegurarte de que tu empresa está usando de manera adecuada las redes sociales, echa un vistazo a la siguiente lista de consejos que te damos para que no cometas errores de novato.

1. No estar donde está tu target.

Es clave para mantener una presencia en cualquier red social con el fin de atraer a los consumidores potenciales y actuales. Tienes que estar donde esté realmente tu target. Si por ejemplo creas contenidos y actualizaciones a ciegas en Twitter, pero los miembros de tu mercado objetivo no están presentes allí, ¿qué sentido tiene?.

El primer paso en el uso eficaz de los medios de comunicación social para la generación de leads es la de investigar y determinar qué sitios se encuentra tu público de una manera regular. De esta manera, cuando compartas contenido e información, podrás saber que lo estás haciendo para crear conciencia de tu blog, producto, servicio sobre una base contrastada.

La conciencia es la piedra angular para la generación previa de leads, ya que gracias a ella el usuario decidirá si investiga más o menos sobre la marca/producto.

2. No proporcionar un contenido valioso.

Si no aportas contenido de valor en tus canales sociales o en tu blog, da por hecho, que la gente no va a volverse loca por compartir ese contenido. Si alguien está siguiendo tu marca en Facebook, es probable que se pase de cuando en cuando por tu Fanpage para comprobar qué información le ofreces.

En lugar de que se centre en las bondades de tu producto, tu público espera contenido rico en sugerencias, trucos, etc. que le ayude a solucionar “problemas”.

Al orientar el contenido que ofreces a tu público objetivo, ayudarás casi sin quererlo a que éstos sean más proclives a involucrarse con tu marca y terminen completando cualquier objetivo previamente pensado. En definitiva, proporcionar contenidos específicos útiles te ayudará a generar más clientes potenciales que realmente puede estar interesado en lo que tiene que ofrecer.

3. No utilizar llamadas a la acción o compartir enlaces dirigidos a landing pages optimizadas.

No te limites a decir que tienes un gran blog. Si tienes un ebook, promocionalo, crea atractivas call to action para que se lo descarguen u ofrece de manera atractiva la posibilidad de que se apunten a tu newsletter.

Haz un uso razonable de las landing pages. no le digas a tus visitantes cómo deben registrarse en tu próximo seminario, dirígeles mediante una creatividad a un lugar específico donde se puedan registrar. Crea ofertas y promociones espciales y diferentes para los usuarios de Twitter o Facebook (recuerda que no son iguales).

4. No aprovechar las verdaderas características de las redes sociales.

Cuando la gente visite tus páginas en redes sociales, es probable que quieran aprender más sobre tu marca, tus productos y sus ofertas.

En Facebook, puedes proporcionar tantos vínculos como desees en la sección de más información

En Twitter, puedes usar la breve biografía para compartir un enlace relacionado con tu servicio.

Lo mismo ocurre con LinkedIn, Youtube, Google + y otras plataformas. Asegúrate que estás aprovechando bien las características de cada una de estas redes sociales, ya que cada una tiene sus características propias.

5. No integrar email y redes sociales.

El email marketing y las redes sociales deben integrarse de manera conjunta para promover tu contenido, compartir información de manera más constante y consistente. No son enemigos.

Debes promover tu presencia en las redes sociales a través de botones en cada email, así como compartir enlaces al email opt-in para que tus seguidores en redes sociales comiencen a ser parte de tu base de datos.

Cuando combines la potencia de estas dos herramientas para generar oportunidades, crearás una estrategia mejor que te servirá para alcanzar y nutrir a diferentes clientes a través de plataformas con un fin parecido. Ambas te permiten interactuar con tu comunidad, te ayudan a difundir tu información y son importantes en tu ciclo de ventas.

6. No poder compartir facilmente el contenido.

Asegúrate de colocar de manera sencilla y que sea fácil de ver y de usar la opción para compartir contenido con tu bookmark social. Cuanta más facilidad des a tus fans para compartir tu contenido con tus redes, más alcance tendrás.

7. No analizar la efectividad de tus esfuerzos en redes sociales.

¿Cómo determinas si está funcionando tu presencia en redes sociales? Debes analizar la cantidad y la calidad del tráfico que llega a tu blo o web a través de una herramienta como Google Analytics, al igual medir las visitas en tu fanpage de Facebook, tus followers en Twitter, etc. para así destinar más tiempoa tus clientes potenciales. Cómo actúan y cómo puedes mejorar su experiencia.

¿Y tú, qué errores tienes?

Seminario Estrategias de Marketing Digital en Alcántara

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Hola a tod@s, estos días hemos estado preparando un seminario teórico-práctico sobre Estrategias de Marketing Digital para empresas de la Mancomunidad Tajo-Salor-Almonte en el maravilloso paraje de la Hospedería Conventual de esa localidad.

Agradecemos desde aquí al Grupo de Desarrollo Rural Tagus, por haber confiado en nosotros para el desarrollo de este taller.

Foro Turismo Tagus

El seminario, incluido en el Foro de Turismo desarrollado por Tagus, estuvo dirigido fundamentalmente a empresas del sector turístico, en la mayoría propietarios de Casas Rurales de la zona. No sólo hablamos de Redes Sociales, sino del cambio que la publicidad y el marketing está sufriendo con el auge de las nuevas tecnologías, los nuevos dispositivos móviles y la importancia de realizar un marketing personalizado.

Se mostraron de forma teórica y práctica, estrategias generales a desarrollar y herramientas concretas que pueden servirles. Gran parte de la importancia en el desarrollo de estas estrategias está en el conocimiento de tu target y la creatividad que pongas en saber generarles valor. Las herramientas mostradas y las estrategias de atracción de tráfico a la web, de conversión en la web, de fidelización y de prescripción son la base fundamental. Pero sólo tú, sabes como diferenciarte.

Aquí os dejo la presentación utilizada.

Un saludo! Para cualquier duda, podéis dejar vuestras sugerencias, comentarios…os esperamos!

9 razones por las qué tu empresa debería tener un blog

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Si algo dentro de las redes sociales o de las “nuevas herramientas” se puede decir que es muy personal, esto son los blogs. Hay países donde un 85% de la gente ya no compra nada sin navegar antes para saber que se dice en los blogs sobre lo que quiere encontrar. Se han convertido en un punto de referencia informativa dentro de la perspectiva del consumidor 2.0.

En la actualidad hay unos 164 millones de blogs, de los cuales solo el 2% son corporativos. Por destacar algunos datos, decir que el 34% tratan sobre social media y de esos 164 millones, las personas de entre 25 y 44 años ocupan el 57% de esos blogs. En cuanto a la frecuencia de actualización: de 4 a 12 ocupan el 55% y de 30 a 60, el 20%.

En Europa se concentra el 49% y en la Unión Europea el 29%.

Por el contenido que se genera, por cómo posiciona Panda (el nuevo algoritmo de Google) las webs y la importancia del contenido novedoso y de calidad, creemos que es de vital importancia para las empresas y pymes tener un blog a través del cuál se debería centrar uno de los pilares básicos de su estrategia en Redes Sociales.

Razones para tener un blog

Las empresas deberían tener en cuenta que los blogs tienen una serie de características que conviene conocer antes de iniciar su desarrollo:

Contenido

La característica principal en un blog es su contenido. Si un blog no aporta valor a través de lo que el blogger quiere expresar será complicado obtener visibilidad y ganar peso en la Red.

Por tanto, como responsables del blog, debemos trabajar para aportar el máximo valor a todos los usuarios que lo van a seguir.

Nicho de mercado

No  importa   el   sector,   ni   el   mercado   donde   esté   posicionada   tu   empresa, seguramente existirán usuarios en la Red dispuestos a escuchar lo que tengas que decir. Puedes discutir sobre un tema una y otra vez hasta que te conviertas en un auténtico especialista en la materia.

Atractivo para los motores de búsqueda

Un blog es muy atractivo para los motores de búsqueda fundamentalmente porque su nivel de actualización es frecuente. Los blogs disponen de todo aquello que los buscadores premian con un alto posicionamiento y más ahora con las nuevas características del premio a la creación de contenido novedoso de Google Panda.

Títulos

Los títulos de los posts con elementos que los buscadores valoran mucho dentro de su posicionamiento.

Palabras clave para el posicionamiento

Si conoces el marketing de buscadores y sabes qué palabras son claves para posicionar  a  tu  marca  en  SEO,  podrás  utilizar  estas  mismas  palabras  en  el desarrollo de contenidos de tu blog.

Contenido reciente

Los motores de búsqueda aportan valor al usuario mostrando aquellas páginas que son actualizadas de manera frecuente. Y los blogs se actualizan mucho.

Mucho contenido

A  Google  no  le  gustan  las  animaciones  o  los  formatos  gráficos  en  flash.  Al contrario, valora mucho los textos y los blogs tienen grandes cantidades.

Enlaces

Los enlaces tienen un doble objetivo en posicionamiento SEO.

Por  un  lado  analiza  el  propósito  de  una  página  Web  gracias  a  su  número  de enlaces de entrada y de salida.  Por otro, para Google cada enlace es como un voto que un usuario ha otorgado a esa página Web.

Relevancia

Google usa técnicas de indexación de contenido. Por  tanto, si encuentra contenido  que es relevante para la búsqueda que un usuario está realizando, lo posiciona en un lugar protagonista.

¿Y tú, tienes blog?

 

¿A quién pertenece la marca?

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Branding personal

La marca no pertenece al director de marketing, ni al responsable de comunicación, ni tansiquiera al jefe máximo de la organización, la marca hoy pertenece a los consumidores.

Es cierto que la marca es algo inherente al producto o servicio ofrecido y que debe contar con el respaldo de todas las operaciones de la compañía. Las decisiones relativas al branding deben tomarse al más alto nivel, pero en la época actual no podemos olvidar contar con el usuario final de nuestros productos o servicios.

¿Recuerdas el caso de Gap?

Aunque esto puede parecer fácil de entender, muchas compañías no esn organizadas para esta situación y todavía no entienden que la marca resida en la mente de los consumidores. Se esfuerzan en escuchar poco o nada a sus clientes y, aunque en muchas ocasiones manifiestan estar muy centradas en sus usuarios, lo cierto es que la realidad pocas veces es así.

Si las empresas y sus directivos quieren que sus marcas triunfen, deben considerarlas y gestionarlas desde el punto de vista del consumidor, aunque esto suponga ignorar otros intereses para la compañía como facturación o beneficio.

Y esto,por supuesto que incluye a la comunicación externa con la publicidad a la cabeza. En la actualidad, las marcas esn en constante cambio, claro que la esencia de lo que atrae al consumidor debe permanecer estable, pero su presencia en publicidad, su página Web,su packgaging,etc. debe cambiar en función de las circunstancias más adecuadas a cada momento.

Por esta razón, es normal que una marca tenga hoy una imagen diferente a la que tenía diez años atrás, aunque su esencia continúe siendo exactamente igual a sus orígenes.

Su evolución debe reflejar las transformaciones que sufren las percepciones y las expectativas del consumidor, acomo las novedades que se van introduciendo en el mercado, sin olvidar a la competencia. Es más, incluso todos los consumidores valoran que exista cierto cambio, ya que demuestra que la marca,su marca,tiene vitalidad.

Esto es especialmente relevante en el campo de la publicidad Online, ya que el desarrollo tecnológico suele provocar numerosas novedades. Esto hace especialmente complicado este mundo, puesto que las innovaciones en la comunicación digital de hoy hacen que lo de ayer resulte muy pasado”.

A lo largo de las próximas páginas vamos a desvelar los aspectos claves de la comunicación digital y la publicidad Online, aunque siempre con el riesgo de no incluir aunticas innovaciones que ahora mismo puedan estar naciendo en la Red.