Archivo de la categoría: Marketing Digital

Cómo activar el nuevo Timeline de Facebook en tu perfil

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Una de las grandes novedades del pasado jueves en la que Facebook celebró su conferencia para desarrolladores f8, un evento en San Francisco (Estados Unidos), en el que Mark Zuckerberg anunció en directo a un grupo de desarrolladores y a todo el mundo vía ‘streaming’ las novedades que se iban a integrar en Facebook, fue la de integrar un perfil mucho más social a través de su TimeLine.

La red social ha rediseñado completamente el perfil para hacerlo mucho más llamativo para la vista, con imágenes de mayor tamaño. Pero, además, ha incorporado un apartado llamado ‘timeline‘.

Aquí os dejamos paso a paso, las instrucciones que deberéis seguir para instalar este nuevo TimeLine en vuestro perfil. De momento sólo podrá ser visto por vosotros.

Comenzamos.

– Primer paso: debéis loguearos con vuestro usuario y contraseña en Facebook. Una vez allí, tecleamos la palabra “developers” en el buscador.

Captura pantalla developers

– Segundo paso: confirmáis que accedéis con vuestro usuario, aunque estéis gestionando una FanPage (como es mi caso).

Pantallazo Time Line Facebook– Tercer paso: hacemos clic en “crear una nueva app” arriba a la derecha.

Pantallazo Timeline Facebook

– Cuarto paso: llegaremos a esta pantalla, donde añadiremos el nombre de la app (os la podéis inventar) y aceptamos la política de privacidad. Sólo necesitamos un nombre para que Facebook crea que queremos instalar una app y así poder activar nuestro nuevo TimeLine.

Pantallazo Timeline Facebook

– Quinto paso: introducimos el captcha.

Pantallazo Timeline Facebook

– Sexto paso: guardamos los cambios.

Pantallazo Timeline Facebook

– Séptimo paso: hacemos clic en el menú de la izquierda, opción Open Graph.

Pantallazo Timeline Facebook

– Octavo paso: añadimos un nombre a app namespace. Guardamos.

Pantallazo Timeline Facebook

– Noveno paso: accedemos a la opción de OpenGraph.

Pantallazo Timeline Facebook

– Décimo paso: añadimos en cada casilla una palabra (os podéis inventar lo que queráis)

Pantallazo Timeline Facebook

Guardamos los siguientes cambios (un par de veces) y esperamos a que Facebook nos de la opción de agregar nuestro nuevo TimeLine. Cuando accedamos a nuestro perfil nos aparecerá una ventana en la cual haremos clic en activar nuevo TimeLine, quedando así.

Pantallazo Timeline Facebook

Probadlo siguiendo los pasos, es muy sencillo. Si tenéis cualquier duda,  dejadnos un comentario o nos lo preguntáis por Twitter.

Oscar de la Renta promocionará su campaña Primavera 2012 a través de Tumblr

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Pantallazo Tumblr Oscar de la Renta

En gran medida gracias a las mejoras en tecnología móvil y debido al constante auge creciente de bloggers de moda los early adopters de este sector están aprovechando para hacer fotos y subir imágenes a tiempo real en páginas Web o Redes Sociales.

El diseñador de moda en Estados Unidos, Oscar de la Renta aprovechará mañana martes día 13 de Septiembre, las ventajas del crowdsourcing y el 2.0 para lanzar promocionar su campaña de Primavera 2012 a través de la plataforma Tumblr en odlrlive.tumblr.com

La página mostrará todas las fotos subidas en su Tumblr a tiempo real que se etiqueten con el hashtag #odlrlive generando una cobertura en vivo desde editores, bloggers, modelos o espectadores desde casa. A las 18horas (hora estadounidense) de mañana, la web se irá actualizando con las fotos que se vayan subiendo para ir completando el fondo de su Tumblr.

Es una iniciativa innovadora que sin duda conjugará bastante bien una acción offline para llegar al online y hará compartir a los usuarios de la marca de moda las imágenes preferidas de su vestuario involucrándolos de una manera muy especial.

Evidentemente, hay un riesgo, y es que desde que comenzaron las pruebas el pasado viernes, tres de cada cinco imágenes etiquetadas no eran de moda. Los encargados de controlar el spam deberán ser los miembros de la plataforma de Tumblr.

Case Study en Redes Sociales, Don Simón vs Alvalle

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Uno de los aspectos más importantes en Andalucía es el de los productos de la huerta y el impacto que éstos tienen en la ciudadanía. Por eso a Cícero Publicidad Huelva, se le ha ocurrido ver cómo actúan y cómo han rediseñado su estrategia sectores concretos dentro del Marketing agrolimentario y sus acciones en el 2.0.

Las dos empresas elegidas que hemos elegido son: Grupo García Carrión, con más de 120 años de antigüedad (líder absoluto en los mercados de Vinos y Zumos en España, en  la 1ª Bodega de Europa y la 5ª del Mundo y la 2ª marca de zumos en Europa) y que comercializa los productos Don Simón. Por otro lado,  Tropicana Alvalle, SL denominación actual de la compañía que produce gazpachos y cremas refrigeradas bajo la marca Alvalle y comercializa zumos 100% puros bajo la marca Tropicana, que comenzó su andadura alrededor de 1992.

Para nosotros, sus dos productos estrella son los Zumos Don Simón y el Gazpacho Alvalle, por lo tanto el estudio va más centrado a estos dos productos. Ambas empresas lo saben y así lo demuestran en la presencia web.

Pantallazo Web Don Simon

La web de Don Simón, incluída en la del Grupo García Carrión es bastante limpia, clara. Pone en liza los colores de Don Simón juntando creatividades que van cambiando tras un módulo central fijo en el que se detallan los productos, noticias de actualidad, publicidad comparativa y un apartado en el que hablan de su forma sana de hacer los productos. En la parte final, tenemos un acceso a los tres principales canales de Don Simón en Redes Sociales, Facebook, Twitter y Youtube. Además, tenemos la posibilidad de suscribirnos a sus últimas noticias a través de su RSS. Demasiado escondida esta parte, ya que la página es bastante larga y hay que hacer scrolling para ver estos enlaces.

Web de Alvalle

La web de Alvalle, es algo más sencilla, aunque comparte muchas de las características con la de Don Simón y otras webs relacionadas con productos de la huerta. Historia, reconocimientos, recetas (que incluye la posibilidad de interactuar con el usuario, enviando este mediante un sencillo formulario la suya para que aparezca en la web) y promociones.

Pantallazo juego Facebook Alvalle

Es éste el apartado donde creemos integra mejor que Don Simón su canal de Facebook, ya que al hacer clic en promociones se nos presenta la promoción del verano, que sólo podremos aprovechar si somos fans de Alvalle en Facebook. Para ello, se nos redirige a una aplicación por la cuál podemos elegir al contacto que queramos de nuestro perfil para hacer tanas aguadillas como podamos en un tiempo de 30 segundos.

Pantallazo del juego Al finalizar, introduciremos nuestro nombre, apellidos, fecha de nacimiento y veremos el ranking en el que estamos posicionados para aprovechar la promoción para poder participar en el sorteo de una experiencia diaria para dos personas.

Pantallazo Juego Facebook Alvalle

Pantallazo juego Alvalle

En cuanto a Facebook, ambos cuentan con FanPage. Don Simón, tiene 500 fans mientras que Alvalle casi 5300, por lo que comprobamos que el buen planteamiento previo de la web de Alvalle y su conexión con el juego de Facebook le atribuye muchos más fans. La interactividad en Social Media es fundamental. Ambos, actualizan y conversan con sus fans, y como suele ser a menudo, a excepción del juego de la FanPage de Alvalle, las pestañas que incluyen en estas páginas son las estandar. No tenemos una landing page, integración con la pestaña de Youtube por ejemplo o una aplicación para promocionar (sobre todo Don Simón).

Fanpage Don SimonDetalle FanPage Don Simón

Don Simón, cuenta con su perfil creado @ZumosDonSimon. Dados de alta en febrero de 2011, cuentan con 41 seguidores, siguen a 2 y apenas han escrito 72 tweets, casi todos entre Julio/Agosto, por lo que imaginamos estarían varios meses con la presencia, pero sin la conversación.Tienen una descripción de perfil correcta, un enlace correcto, pero su fondo no está en sintonía con los colores de la marca.

La mayor parte de sus últimos tweets son de respuesta a usuarios y de hecho en uno de ellos, un usuario le rebate la calidad de sus gazpachos frente a los de Alvalle. Al respecto de este tipo de comentarios, ¿está Alvalle enterado? pues imaginamos que no, ya que no tiene cuenta en Twitter. Se está hablando de ellos, en el muro del que seguramente es su mayor competencia y Alvalle sin enterarse para poder rebatir argumentos. Un claro ejemplo de los medios sociales. Ya hablan de tí, en todos sitios, ¿por qué no estar ahí para enterarte y dar respuesta?

Comentario Twitter Don Simon a Alvalle

Fijaos, si hacemos una búsqueda en Twitter, no hablo de Google…no, de Twitter, de Gazpacho Alvalle, todos los comentarios que se realizan sobre ellos son positivos. ¿Por qué no aprovechar esta ola?

Comentarios sobre Alvalle en TwitterEn cuanto a Youtube, ambos cuentan con un canal. Don Simón, cuenta con 1164 reproducciones del canal, 21723 reproducciones totales de vídeos y 2 comentarios sobre el canal. Lo curioso, es que el último vídeo promocional de Don Simón, es referente al Gazpacho Don Simón y en el que se confirma que tras un estudio comparativo, de  Consumolab y Acti, los consumidores prefieren Don Simón ante cualquier otro (refiriéndose claramente a Alvalle).

Canal Youtube Don Simon

¿Monitoriza Alvalle a su competencia? ¿Sabe qué es lo que se dicen de ellos en la red? ¿Utilizan alguna herramienta para ello?

Por otro lado, el canal de Alvalle en Youtube, cuenta con 2116 reproducciones del canal, con más de 170000 reproducciones totales de vídeos subidos, 8 comentarios y 21 suscriptores. Números muy superiores a los de Don Simón, con tan sólo 3 vídeos subidos. Para su último vídeo, han utilizado como reclamo a Carolina Cerezuela.

Pantallazo Canal Youtube Alvalle

En cuanto a búsquedas globales en Google, es evidente que Don Simón es una marca con más fuerza y más años que Alvalle, que ha centralizado sus ventas en su producto estrella, el gazpacho. Sin embargo, Don Simón diversifica bastante más su oferta, pero las distancias cada vez se acortan más y la tendencia como comprobaréis en el tráfico así lo demuestra.

Google Insights Don Simon vs Alvalle

¿Mejorable ambas presencias? Sí, sin duda. Pero creemos que antetodo, deberían replantear sus estrategias (si es que llevan alguna). Don Simón, debería introducir más novedades en su FanPage, continuar con un interacción en Twitter como últimamente lo está haciendo y estar menos pendiente de la marca, Gazpacho Alvalle como marca de calidad en estos momentos, porque ahora mismo, así se demuestra en foros, búsquedas globales, etc. Mientras, Alvalle, debería abrir una cuenta en Twitter y seguir innovando en su FanPage de Facebook.

Por otro lado, ¿utilizan para sus productos las ventajas del Marketing Mobile?, ¿utilización de códigos QR? ¿geolocalización?, ¿trabajan la fidelización, la prescripción? ¿Utilizarán a partir de ahora herramientas para medir su reputación online?

Un caso muy interesante de estudio, de marcas más grandes que están empezando a moverse en el 2.0 y aún no ven la luz que guíe su camino. Imagináos las dificultades de las pequeñas empresas a la hora de posicionarse, de crear notoriedad de marca y lo fundamental de diferenciarse ahora mismo en sectores como el de la agroalimentación, en provincias como Andalucía, si “gigantes” como Don Simón o Alvalle, no tienen clara su estrategia.. Es ahí, donde tenemos que entrar los profesionales del sector para apoyar y ayudar a generar campañas de 360º que mezclen off y on y mejoren la presencia de éstas.

Ticketmaster socializa la venta de sus entradas a través de Facebook

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Ticketmaster, empresa de Live Nation Entertainment, Inc, es la empresa de entretenimiento más grande del mundo. Opera en cinco ámbitos: promoción de conciertos y operaciones de recinto, patrocinio, soluciones de venta de entradas, comercio electrónico y gestión de artistas.

Pantallazo web TicketMaster

A lo largo de todo ese tiempo, la empresa ha gestionado la venta y distribución de entradas para los conciertos y festivales más destacables a nivel nacional e internacional: Bruce Springsteen, Madonna, U2, Rolling Stones, Bon Jovi, Metallica, The Police, Festival Sónar, Festival Internacional de Benicássim, etc. Entre los eventos no musicales, destaca la oferta de corridas de toros, partidos de baloncesto y parques de atracciones (entre ellos, PortAventura, el Parque Warner de Madrid, acuarios, etc.)

Faceook Fan Page Ticketmaster

Tiene presencia en los dos principales canales sociales, Facebook, con más de 4000 fans en la que incluyen una pestaña por la cual los promotores de cualquier evento pueden anunciarse en su FanPage. TicketMaster se encarga de personalizar la entrada, introducir datos, etc.

Perfil Twitter Ticketmaster España

En Twitter @TicketmasterES cuenta con más de 2000 seguidores, actualizado e interactivo. Promociona eventos y genera conversación.

Pero desde ahora también quiere socializar más sus entradas desde su web, mediante la cuál podrás conectar tu cuenta de Facebook, podrás saber quienes de tus amigos se encuentran en un evento de TicketMaster y en qué localidad están sentados (novedad principal de la actualización).

Con esta modificación, los usuarios de Facebook conectan sus cuentas mediante una aplicación incluida en la web, para ver un mapa de eventos en Facebook a través del cuál, se pone en relieve el lugar exacto viéndose “banderitas” donde se encuentran sus amigos dentro de un reciento concreto.

Una característica que servirá para más de 9000 eventos en directo.

La idea, según Kip Levin, director ejecutivo de ecommerce de Ticketmaster, es volver a la antigua experiencia original previa a las redes sociales “en la línea de bajar a la tienda para comprar los tickets” o al menos conectar desde el On hasta el Off.

A través de un filtro en la parte izquierda de la pantalla, puedes saber quienes están en un evento concreto, hacer zoom sobre el asiento y saber quién se encuentra en cada uno. TicketMaster lanzó la primera versión hace aproximadamente un año, y según Kip Levin, ha sido la mejor apuesta 2.0 de la compañía hasta el momento.

Comprobaron, que muchas ventas aumentaron gracias al conocimiento previo de los usuarios, que ya sabían qué amigos asistirían a un concierto o cualquier otro evento.

Este vídeo ayudará a entender la idea de Ticketmaster:


Según, un estudio de TicketMaster, se compueba que cada vez que un usuario comparte la compra en línea de su evento en TicketMaster, anima a sus amigos a acompañarle, incrementando así en 5$ las ventas. Según Levin, que se marquen los asientos en los que se encuentra cada persona animará a más compradores a asistir a eventos, con un incremento en ventas considerable.

Es una versión que está disponible en TicketMaster USA, yo lo he probado y es muy fácil de utilizar al conectarse a la cuenta personal de tu Facebook. No lo intentéis con TicketMaster España, porque aún no está disponible esta posibilidad.

Aquí entra en juego como siempre, la problemática de la geolocalización, la privacidad, etc. estoy seguro que quien use habitualmente plataformas como Foursquare, Places o Gowalla lo hará.

¿Lo veis factible, lo utilizaríais?

Vía El Blog de Abraham Villar

¿Cómo lo está haciendo Darty en Redes Sociales?

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El otro día me sorprendía un anuncio a página completa a color en El País (periódico más leído de este país) de “Darty“, una tienda online de venta de grandes electrodomésticos, pequeños electrodoméstico, televisores, ordenadores, fotografía, sonido, cocinas, etc. Darty es una empresa líder en Europa en la distribución de electrodomésticos, electrónica de consumo, artículos de informática, telefonía y accesorios de electrodomésticos. Nace de una idea de la familia Darty hace años y hoy somos una empresa con más de 800 puntos de venta y más de 10.000 colaboradores.

Publicidad Darty en el Pais

Darty se ha establecido en España, donde cuenta ya con una cincuentena de tiendas (las antiguas tiendas Menaje del Hogar y San Luis), y se prevé la apertura de más puntos de venta que se unan a los centros ya existentes.

Me sorprendió de esa publicidad, la inclusión de un código QR, que te redirigía a su web. Estaba en la playa, leyendo el periódico y con mi iPhone pude entrar en su tienda online, ¿por qué no podría haber terminado mi visita en una compra?. Excelente idea la de incluir un código BIDI en su publicidad pues.

La misma noche, viendo el partido de ida de la Supercopa de España entre Real Madrid y FC Barcelona, me doy cuenta que también aparece su publicidad en el luminoso a ras de cesped me sorprendí viendo de nuevo la publicidad de Darty. Imaginad la audiencia de un partido de esta dimensión y el dinero que debe suponer para Darty aparecer en esa publicidad electrónica.

Por tanto, comprobando el dinero que debe estar gastando en publicidad offline, me ha dado por comprobar qué están haciendo en Internet.

Web de Darty

Web de Darty

Se necesita registro para poder realizar una compra online. Dejan claro y muy presente el slogan con el quieren que nos quedemos “nos comprometemos”. La web es un compendio de persuabilidad con llamadas a la acción, textos que incitan a comprar ahora, sensación de chollo, facilidades (para compras superiores a 30€, gratis el envío), creatividades interactivas en su parte central, localización de tiendas, carrito de la compra, formas de pago…aunque lo que no encuentro por ningún lado es un número de teléfono destacado en su home a través del cuál ponernos en contacto por si tenemos alguna duda.

Facebook

Fan Page Darty España

Darty cuenta con una página con más de 500 fans, con tan solo dos publicaciones en Agosto, lo que indica dejadez en su página al menos este mes, algo que suele causarnos muy mala impresión. En Julio si que realizaron publicaciones, pero la mayoría pero todas promocionando sus productos. No realizan ninguna pregunta a sus fans, no provocan interacción, el número de likes en sus publicaciones es escaso para el número de seguidores que tienen.

Sin embargo si tienen completo el apartado de fotografías, con tres albumes que contienen más de 160 fotos, incluyendo un concurso de fotografía.

En el apartado de vídeos, hay un total de 44 subidos, referentes a grabaciones realizadas en Navidad acerca del Día de San Valentín, en la que los usuarios daban su opinión acerca de este día en los establecimientos de Darty.

Reputacion Online Darty

Nos encontramos en este punto con un problema de reputación online, ya que un usuario en Facebook se queja en los comentarios de uno de los vídeos de un problema de falta de atención en uno de sus pedidos. El comentario no ha sido borrado (por otro lado sería un error) y lo peor de todo no es contestado.

Por otro lado encontramos que su FanPage, no está optimizada, no implementan pestañas para mejorar su visibilidad en canales sociales, no incluyen landing page (Pagemodo no estaría mal y más teniendo en cuenta sus últimas mejoras), no apuestan por aplicaciones para generar promociones ( ¿qué tal EasyPromos?)

Twitter

Pantallazo Twitter DartySpain

Con un perfil dado de alta el 28 de Mayo de 2011 @DartySpain , es decir hace ya más de dos meses y medio no ha publicado ningún tweet, no tiene followers, ni sigue a nadie. Por lo tanto, tiene activado un perfil fantasma que no realiza ningún tipo de labor. Solo ayuda a acrecentar su mala imagen 2.0.

Youtube y Flickr

No tienen perfil creado en ninguna de estas dos redes. ¿Para qué las podrían utilizar? Pues en Youtube para mostrar sus tiendas, cómo trabaja su personal, cómo son sus instalaciones, vídeos corporativos en los que se muestre qué hacen por el cliente y por qué deben elegirlos a ellos. Un canal en Youtube siempre dará más visibilidad a la empresa. Aunque tienen algún que otro vídeo promocional, no está realizado por el propio perfil de Darty Spain.

Y ¿Flickr? pues como para muchos negocios que venden por Internet (aunque también por tiendas físicas) es fundamental mostrar el producto que comercializan, unas buenas fotografías indicarán seriedad y seguridad en sus productos, en lo que hacen, al igual que Youtube ayudarán a mejorar y redondear su prensencia en el 2.0. Además, si buscamos Darty en Flickr, volvemos a encontrarnos con un problema de reputación que no sabemos si conocen o desconocen, por el escaso manejo de las redes en las que están presentes. Haciendo un juego de palabras (Darty is dirty).

Reputacion Online Flickr Dirty

Foursquare

Pantallazo Foursquare Darty Getafe

La popular aplicación de geolocalización ya presentó hace unos días la posibilidad de crear páginas a empresas y Darty tampoco está presente en ellas. No ofrece ofertas a través de Foursquare Offers con el número de tiendas que tienen abiertas por toda España y que serían una oportunidad excelente para realizar algún tipo de creatividad al respecto en Mobile Marketing. Se anuncian como los precios más bajos, por qué no ofrecer una experiencia diferente a través de ¿Marketing de Proximidad?

SEMCampañas en Adwords

Pantallazo Google Adwords Darty

Donde si comprobamos que aparecen bien situados porque les interesa tener bien posicionada su web es en Google Adwords con los anuncios patrocinados. Nos gustaría saber para qué palabras clave y qué CPC están pagando por cada una de ellas. Imaginamos que bastante debido a lo que ya gastan en offline.

¿Cómo ha influído este tirón publicitario en búsquedas orgánicas en Google? ¿Ha mejorado sus búsquedas?

Tomando como referentes, Urende, Siemens y Electrolux, la respuesta es SÍ. Tanto a nivel nacional como en Madrid, donde se concentran mayor número de búsquedas. Sobre todo en el último mes.

Veamos la comparativa

Comparativa Busquedas en GoogleDetalle últimos 30 días a nivel nacional (gráfico 1)

Detalle comparativa busqeudas GoogleDetalle último año a nivel nacional (gráfico 2)

Comparativa busquedas GoogleDetalle último año en Madrid (gráfico 3)

Comparativa busquedas en googleDetalle últimos 30 días en Madrid (gráfico 4)

Como se puede comprobar en el gráfico 1, en orden de búsquedas Siemens, Darty, Urende y Electrolux por este orden se reparten las búsquedas, comprobando la influencia que a nivle nacional ha tenido la actual campaña publicitaria de Darty de los últimos meses.

En el gráfico 2, en el que encontramnpos una comparativa a un año vista a nivel nacional, Darty se encontraba respecto a sus competidores en último lugar con respecto a las búsquedas, igualando practicamente a Electrolux.

El gráfico 3, tiene que ver con el estudio de las búsquedas en Madrid durante el último año y es aqui donde vemos el impacto de Darty, sobre todo en Diciembre de 2010, donde supera por primera vez en búsquedas a Siemens y también en Junio de 2011. Actualmente es la más buscada por lo que el impacto de las campañas en prensa y grandes eventos es fundamental.

En el último gráfico, se comprueba que durante los últimos 30 días y en búsquedas relacionadas con Madrid, se supera a Siemens en 3 periodos y los totales de búsqueda durante este último mes casi se igualan.

Concluiremos que Darty está lanzando una campaña publicitaria que imaginamos pretende ser a 360º desde Diciembre de 2010, que es cuando el aumento de sus búsquedas en Google elevan sus cuotas hasta equipararse con gigantes como Siemens. Con publicidad en varios soportes, de nuestro estudio en online se infiere que su presencia es deficiente, mejorable y descuidada. Un claro ejemplo de querer estar en Redes Sociales, pero no tener muy claro cómo hacerlo, qué mensaje utilizar, qué objetivos medir, ni con qué herramientas trabajar para el reporte de información que nos den algunas pistas para saber cómo se comporta el usuario.

¿Conocen a sus clientes en Internet? ¿sus estadísitcas en Facebook? ¿segmentan su publicidad? ¿Utilizan y optimizan sus campañas en Adwords? ¿manejan Socialmentions o Radian6 para saber qué se dice de ellos? ¿revisan foros, tienen un control sobre las menciones a su marca? ¿saben si son positivas o negativas?

Muchas preguntas en el aire, que tras ver algunos problemas (sin investigar muy a fondo) de reputación online han salido a la luz casi topándonos con ellos.

Y tu empresa, ¿tiene una estrategia de Marketing 2.0?

Vía @abrahamvillar

TercerBlog, serie online onubense en Redes Sociales

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Tercer Blog es el nombre de una serie online, 100% onubense que ha sido grabada íntegramente en HD y que puede verse a través de su web y de Youtube.

Es una serie en un formato pionero en nuestra provincia, ya que es la primera vez que se realiza una serie de estas características en Huelva, además, todos los actores son de la tierra. Las redes sociales han sido una gran aliada en la preproducción, ya que el casting se realizó a través de estas plataformas, personas que no se conocieron hasta el momento de la grabación.

Primera serie que se hace en la provincia, por gente y lugares onubenses. Es importante porque promociona lugares de esta ciudad por todo el mundo a través de la red. Asimismo, es una serie  cuyos  protagonistas no se conocían. El 90% de los actores, se han conocido en el momento del rodaje. Se realizó una convocatoria a través de redes sociales y actualmente siguen buscando actores a través de las mismas. Las edades de los actores van desde 8 años a 60. Una serie juvenil que trata diferentes problemas sociales (homofobia,  violencia de género, drogas, racismo, sexo, amor, amistad…). Con esta serie podrás experimentar todo tipo de emociones.

¿Y cómo están moviendo esta serie a través de Internet?

Pantallazo Web Terceblog

Fundamentalmente basándose en una web muy sencilla http://www.tercerblog.com pero muy visual que ofrece noticias interesantes relacionadas con la serie (apariciones en prensa, próximos eventos, etc), los capítulos colgados para poder ser visionados a través de su propia web (de momento son 6 capítulos disponibles), un listado de actores con una breve descripción de su papel en la serie, un apartado multimedia con fotografías y vídeos de asapectos relativos a la serie (muy mejorable todo sea dicho) y por último una zona para participar donde los usuarios pueden ganar premios simbólicos mediante sorteos y concursos relacionados con merchandising de la serie. Algo que nos parece muy interesante es la utilización de códigos QR dentro de su home para promocionar las visitas a su web, aunque una vez dentro de ella no parece muy lógico reenviar la información de ese código a su propia web para verla en versión móvil y si que seguramente sería mejor reenviar a la FanPage de Facebook para aumentar su número de fans. En Julio consiguieron superar las 20.000 visitas al Site, pero no sabemos si tendrán controladas esas visitas a través de alguna herramienta como Google Analitycs.

Facebook

Fan Page Tercerblog

 

A día de hoy, Tercer Blog cuenta con 139 fans y actualiza diariamente eu FanPage, aunque ésta tiene muchas mejoras posibles. Para comenzar, su URL no está personalizada (ej. http://www.facebook.com/tercerblog) y las opciones de diseño de la misma son mucho mayores, puesto que no integran más canales en su página como Youtube (clave), Flickr (imágenes de rodajes, eventos, etc) o Twitter que ayudarían a dar más consistencia a su presencia online. Tampoco nos reciben con una landing page llamativa para generar tráfico a su web y utilizan aplicaciones para hacer promociones de sus concursos, camisetas, etc.

Twitter

Perfil Twitter Tercerblog

 

Cuenta con 139 followers, con apenas poco más de 200 tweets escritos. Dieron de alta su perfil a principios de Marzo, con lo que apenas llevan 5 meses en esta red social. Su interactividad por lo que compruebo ha ido decreciendo en estos meses de verano, mezclando tweets promocionales con respuestas a usuarios. Con ello siguen promocionando su web y generando prescriptores entre sus seguidores. Esperemos que sigan manteniendo su participación e interacción con sus seguidores. De hecho utilizan estas redes para convocar sus castings.

Youtube

Canal Youtube de Tercerblog

 

Uno de los canales estrellas de la serie ya que es uno de los canales fundamentales para la promoción de los capítulos de su serie, con 35 suscriptores, 13 vídeos subidos, 736 reproducciones del canal y más de 17000 reproducciones totales de vídeos subidos en apenas cuatro meses, lo que indica las potencialidades que puede encontrar una serie online en Redes Sociales para mejorar su promoción.

En cuanto a Tuenti, decir que cuenta con una página que no se actualiza desde hace dos meses, aunque hay 400 miembros en el grupo, algo lógico al tratarse de una serie onmline juvenil. Factores fundamentales para el triunfo de cualquier producto dentro de nuestra red social juvenil por excelencia.

En definitiva, un claro ejemplo de cómo con un presupuesto muy bajo, se puede conseguir una publicidad y una promoción de una serie online de manera sencilla y atractiva. Y esto no ha hecho nada más que empezar.

Estrategias en Marketing Digital: pasos y herramientas

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Leemos y escuchamos habitualmente que muchas empresas están entrando en Internet, ya no tanto con el boom de las webs, sino en el 2.0 mediantes Redes Sociales, posicionamiento, campañas en Adwords o Marketing Móvil como un elefante en una cacharrería.

Si éstas no estudian a su competencia, no aprenden lo bueno de quienes lo hacen mejor que ellos, no marcan unos objetivos reales y cuantificables, no tienen paciencia (habitual) y no definen unas pautas para realizar un posterior estudio de analítica web, a través del cuál podamos comprobar si las acciones que estamos desarrollando van por buena camino o no, se estrellarán SIEMPRE

Si contamos con presencia web de nuestra empresa que venda a través de Internet (ya sea ecommerce o servicios) y queremos sacar provecho de las Estrategias que el Marketing Digital pone a nuestra disposición, dividiremos éstas en cuatro:

– Estrategias de atracción a la web:

  • SEO: posicionamiento natural en buscadores. ¿Qué mejora tu SEO? El mundo del SEO es infinito y hay cientos de detalles que influyen en el posicionamiento de tu sitio web. Añade un Title, Meta-tags, consigue de manera natural enlaces entrantes de webs influyentes (confianza), genera contenidos. El contenido novedoso es una de las mejores bazas que tenemos a la hora de que Google posicione nuestro sitio web. Analiza tendencias y palabras clave con Google Trends o Insights.
  • SEM: marketing en buscadores. Actualmente tenemos un producto de Google, su producto estrella, Adwords para generar tráfico hacia nuestro sitio web a través de varias modalidades, la más extendidas CPC (coste por clic, sólo pagas por cada clic que se hace en tu anuncio, que además lo marcas tu, desde 0, 01) o CPM (coste por mil impresiones, los anuncios de CPC requieren una oferta de al menos 0,20 dólares, o el equivalente en su moneda local, por cada mil impresiones). El primero nos puede traer beneficios económicos y el segundo más recuerdo de marca. Herramientas como: Tool Adwords, SEMRush, Adplanner te ayudarán al respecto.

Estrategias Atraccion Tráfico a la Web

  • Marketing de afiliación: cada vez más en alza, se define como una estrategia de marketing online en el que un anunciante (marca/producto) distribuye publicidad online a través de una red de afiliados, donde entra en juego el anunciante (quiere anunciar su web/producto en plataformas de afiliación, mediante acuerdos cerrados por CPC, CPL (coste por lead, conseguir que un cliente potencial nos deje sus datos en nuestra web) o CPS (coste por venta), soporte (también llamados “Afiliados” son webs que se apuntan a un programa de afiliación ofreciendo su página web para poner publicidad y desviar tráfico desde su página web a la de los anunciantes.  Los soportes pueden ser cualquier página web, blog, comunidad de usuarios, foro o webs de comercio electrónico, siempre a cambio pago acordado), red de afiliación (empresa comisionista que actúa como intermediario entre los soportes y los anunciantes.  Esta red permite a los  soportes encontrar campañas de publicidad y a los anunciantes llegar a su público objetivo. Zanox es sin duda la más interesante)

– Estrategias de conversión visitas/clientes:

  • Persuabilidad: Una página Web debe diferenciarse de las demás y debe perdurar en la mente del visitante y/o cliente potencial. Para eso, no sólo debe ser una página “bonita”, con mucha información y contenidos, también de ser muy efectiva. La página Web debe transmitir, por encima de todo, qué puede hacer la empresa por su cliente. Si además esto se hace de manera estética mejor. Pero lo importante es comunicar qué beneficios va a obtener el cliente si llega a depositar su confianza en los productos de la compañía. Debemos tener un posicionamiento claro, generar credibilidad y confianza, una buena arquitectura de la persuasión, contenidos que conviertan, llamadas a la acción, copys seductores y dar sensación de urgencia con cada promoción o anuncio.
  • Usabilidad: La usabilidad es una característica fundamental para que sus clientes visiten, aprovechen y regresen nuevamente a su sitio, incrementando el éxito de su estrategia en Internet. Algunas reglas de oro de la usabilidad: en Internet el usuario es el que manda, en Internet la calidad se basa en la rapidez y la fiabilidad, seguridad, la confianza es algo que cuesta mucho ganar y se pierde con un mal enlace, si quieres hacer una pagina decente, simplifica, reduce, optimiza, pon las conclusiones al principio, no hagas perder el tiempo a la gente con cosas que no necesitan y por último buenos contenidos.

Estrategias para generar clientes

  • Accesibilidad: Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad, todos los usuarios pueden acceder en condiciones de igualdad a los contenidos. Por ejemplo, cuando un sitio tiene un código XHTML semánticamente correcto, se proporciona un texto equivalente alternativo a las imágenes y a los enlaces se les da un nombre significativo, esto permite a los usuarios ciegos utilizar lectores de pantalla o líneas Braille para acceder a los contenidos. Cuando los vídeos disponen de subtítulos, los usuarios con dificultades auditivas podrán entenderlos plenamente. Si los contenidos están escritos en un lenguaje sencillo e ilustrados con diagramas y animaciones, los usuarios con dislexia o problemas de aprendizaje están en mejores condiciones de entenderlos.
  • Test Multivariantes A/B: irven para comprobar aspectos determinados dentro de un diseño genérico de una web que ya está funcionando (una disposición distinta de los elementos de una página, un cambio en la utilización de las imágenes, una reducción o ampliación de textos. etc…) con el objetivo de conocer qué versión funciona mejor y consigue mayores índices de conversión y retorno de la inversión. Este post de la Central de Conversiones de Google es muy interesante al respecto.

– Estrategias de fidelización de clientes:

  • Marketing Móvil: desbloquea tu negocio en aplicaciones como Facebook Lugares, Foursquare o Gowalla, deja tips, imágenes y crea ofertas a través de Facebook Ofertas, Foursquare Offers. Además comprueba que tu negocio esté dado de alta en Google Places, lo que facilitará tu visibilidad en Internet. Esta misma semana Google, ha lanzado un nuevo servicio que mezcla la geolocalización con Adwords, llamado Google Adwords Express. Aquí os dejamos un vídeo explicativo:
  • Email Marketing: Cada vez más habitual suscribirnos a una newsletter o conocer las noticias de nuestra web favorita vía e-mail. De ahí que muchas empresas ya se han unido a la opción de enviar comunicaciones por este medio. Algunas recomendaciones para llevar a cabo una buena estrategia en este sentido: 1) conocer el propóstio del envío 2) a quien incluir en nuestro envío (permission marketing) 3) cuándo y cómo lo hacemos 4) qué tono usamos. Os recomendamos la herramienta Mailchimp.
  • Utilización de RSS: gracias a las RSS, cualquier persona puede estar permanentemente informada (y con un mínimo esfuerzo de su parte) de todo aquello que se publica en un blog o página web. son una de las fórmulas más efectivas que hay para fidelizar a un lector y conseguir que cuando llegue a tu página, si le gusta lo que lee, se suscriba a tu canal RSS y se convierta en un asiduo lector a tu blog.

– Estrategias para conversar/promocionar/generar prescriptores/evangelizar:

  • Crear un blog: fundamental para generar contenidos, crear valor y generar influencia. tenéis las plataformas principales de WordPress y Blogger. Mide el tráfico de tu web con Google Analitycs, te ayudará a saber cómo se comportan los usuarios, a través de qué palabras clave llegan a tus contenidos, la tasa de rebote, páginas más vistas, etc. incluso te permitirá marcarte objetivos.

Estrategias en Redes Sociales

  • Redes Sociales: elegir en qué canales vamos a estar presentes, Facebook, Twitter, Tuenti, Linked|n, Flickr, Youtube, Google+…En nuestro estudio previo deberemos saber quién es nuestro público objetivo, para saber en qué redes estar presentes. Aplicaciones que nos pueden venir bien para gestionar varias cuentas, tanto para móvil como de escritorio: Tweetdeck, Osfora o Hootsuite.

Finalmente, márcate una hoja de ruta semanal y mide tus resultados. Tanto el Retorno de la Inversión (ROI) como el Impacto de las Relaciones (IOR) en medios sociales (fija ante los KPI´s que quieres analizar). Tienes múltiples herramientas que te ayudarán a conocer tus avances: Radian6, Klout, SocialMentions, PosRank, Twittercounter, RockMelt, etc. Es la gran ventaja de nuestras inversiones en Internet, ya que todo, se puede medir.

¿A qué esperas para poner en marcha alguna de estas estrategias?