Cómo atraer tráfico con autoridad

Casi todas las grandes empresas cuentan con una estrategia SEO y en muchos casos SEM que les hace estar arriba para mantenerse en el top ten de las búsquedas. Aunque para las grandes empresas esto no es fundamental ya que la importancia de su marca, le otorga una autoridad que le hace ser líder en su industria.

Puedes hacer mucho para establecer la confianza y la autoridad para tu negocio a través del tipo de participación en casi cualquier red social. LinkedIn, en particular, es el mejor ejemplo para establecer una autoridad en un sector y muchas veces se suele pasar por alto.

Muchos profesionales utilizan esta red para ver qué hace su competencia, pero es probablemente uno de los mejores sitios para atraer tráfico a la web, con el objetivo de aumentar tu influencia y autoridad en un campo concreto.

Obviamente, una de las mejores maneras de establecerte como una autoridad en tu sector es responder a las preguntas que se realizan desde los grupos en los que participas dentro de Linked|n.

Al responder a una pregunta, tu respuesta puede ser elegida como «mejor respuesta», que aparecerá en tu perfil. Si respondes de manera habitual a preguntas relacionadas con tu área, podrás construir en cierto tiempo un nivel de autoridad suficiente para tu público objetivo.

Además de las respuestas, tu página de perfil debe estar en contacto con las actualizaciones pertinentes de tu empresa. Si cualquier post de tu empresa, lo publicas en tu perfil y lo enlazas en varios grupos relacionados con tu sector, es posible que puedas convertirte en una fuente de información para esos contactos.

Estos esfuerzos por crear una autoridad, sin el respaldo de un gran marca (Coca Cola, Apple, Victoria Secret, Zara, El Corte Inglés, etc), requerirán una importante inversión de tiempo por tu parte, por lo que cada empresa deberá gestionar su inversión aquí y dejarlo en manos de responsables competentes.

¿Y tú, utilizas Linked|n para atraer tráfico a tu web?

Landing pages: errores básicos en una campaña SEM

Es algo con lo que nos encontramos de manera habitual. Nos dejamos un dinero y un tiempo analizando las keywords, herramientas, diseño y análisis de palabras para posicionar nuestra web en una búsqueda y muchas veces tenemos resultados poco satisfactorios cuando creemos que tenemos nuestros pasos atados y bien atados.

Cuando nos decidimos a ver dónde está el error, encontramos casos como el que vamos a ver que explican con claridad por qué una campaña no funciona de una manera correcta. El principal en este caso es el del uso de las landing page. Muchas veces éstas se utilizan de manera incorrecta, ya que a veces te redirigen a la home principal, cuando el objetivo de mi anuncio es realmente un destino correcto que ayude a convertir.

Ejemplo. Caso Lady Gaga – Concierto en Nueva York el 9 de Diciembre.

– Si hacemos la siguiente búsqueda «concierto lady gaga nueva york»…

– Comprobamos que como enlace de Adwords destacado nos encontramos a la superboleteria.com. Al hacer clic en la web, se nos referencia a esta home. (No nos pondremos a calcular el dinero que deben estar invirtiendo en Adwords y el nivel de competencia en este sector «conciertos de Lady Gaga»).

– Comienzo a ver multitud de conciertos ordenados por días en distintas localidades. Tengo que hacer scroll y pasar por más de 150 conciertos, hasta llegar a localizar el de Lady Gaga el día 9 de Diciembre. ¿Cuántos de nosotros se hubiera ido sin llegar a hacer eso? Imagino que un gran número.

Es practicamente inadmisible que muchas webs sigan tirando el dinero de esta manera sin optimizar landing pages exclusivas para satisfacer las necesidades del usuario. En este caso que estamos tratando, ¿por qué no nos envían a ésta?, ¿no es lo más importante para la conversión? Sale ganando la web y salimos ganando nosotros como clientes.

Una landing page debe ser para cada keyword o grupo de keywords y no estar enlazada siempre con una home.

¿Tenéis algún caso parecido?

Seminario Estrategias de Marketing Digital en Alcántara

Hola a tod@s, estos días hemos estado preparando un seminario teórico-práctico sobre Estrategias de Marketing Digital para empresas de la Mancomunidad Tajo-Salor-Almonte en el maravilloso paraje de la Hospedería Conventual de esa localidad.

Agradecemos desde aquí al Grupo de Desarrollo Rural Tagus, por haber confiado en nosotros para el desarrollo de este taller.

El seminario, incluido en el Foro de Turismo desarrollado por Tagus, estuvo dirigido fundamentalmente a empresas del sector turístico, en la mayoría propietarios de Casas Rurales de la zona. No sólo hablamos de Redes Sociales, sino del cambio que la publicidad y el marketing está sufriendo con el auge de las nuevas tecnologías, los nuevos dispositivos móviles y la importancia de realizar un marketing personalizado.

Se mostraron de forma teórica y práctica, estrategias generales a desarrollar y herramientas concretas que pueden servirles. Gran parte de la importancia en el desarrollo de estas estrategias está en el conocimiento de tu target y la creatividad que pongas en saber generarles valor. Las herramientas mostradas y las estrategias de atracción de tráfico a la web, de conversión en la web, de fidelización y de prescripción son la base fundamental. Pero sólo tú, sabes como diferenciarte.

Aquí os dejo la presentación utilizada.

Estrategias Marketing Digital

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Un saludo! Para cualquier duda, podéis dejar vuestras sugerencias, comentarios…os esperamos!

Estrategias en Marketing Digital: pasos y herramientas

Leemos y escuchamos habitualmente que muchas empresas están entrando en Internet, ya no tanto con el boom de las webs, sino en el 2.0 mediantes Redes Sociales, posicionamiento, campañas en Adwords o Marketing Móvil como un elefante en una cacharrería.

Si éstas no estudian a su competencia, no aprenden lo bueno de quienes lo hacen mejor que ellos, no marcan unos objetivos reales y cuantificables, no tienen paciencia (habitual) y no definen unas pautas para realizar un posterior estudio de analítica web, a través del cuál podamos comprobar si las acciones que estamos desarrollando van por buena camino o no, se estrellarán SIEMPRE

Si contamos con presencia web de nuestra empresa que venda a través de Internet (ya sea ecommerce o servicios) y queremos sacar provecho de las Estrategias que el Marketing Digital pone a nuestra disposición, dividiremos éstas en cuatro:

– Estrategias de atracción a la web:

• SEO: posicionamiento natural en buscadores. ¿Qué mejora tu SEO? El mundo del SEO es infinito y hay cientos de detalles que influyen en el posicionamiento de tu sitio web. Añade un Title, Meta-tags, consigue de manera natural enlaces entrantes de webs influyentes (confianza), genera contenidos. El contenido novedoso es una de las mejores bazas que tenemos a la hora de que Google posicione nuestro sitio web. Analiza tendencias y palabras clave con Google Trends o Insights.
• SEM: marketing en buscadores. Actualmente tenemos un producto de Google, su producto estrella, Adwords para generar tráfico hacia nuestro sitio web a través de varias modalidades, la más extendidas CPC (coste por clic, sólo pagas por cada clic que se hace en tu anuncio, que además lo marcas tu, desde 0, 01) o CPM (coste por mil impresiones, los anuncios de CPC requieren una oferta de al menos 0,20 dólares, o el equivalente en su moneda local, por cada mil impresiones). El primero nos puede traer beneficios económicos y el segundo más recuerdo de marca. Herramientas como: Tool Adwords, SEMRush, Adplanner te ayudarán al respecto.

• Marketing de afiliación: cada vez más en alza, se define como una estrategia de marketing online en el que un anunciante (marca/producto) distribuye publicidad online a través de una red de afiliados, donde entra en juego el anunciante (quiere anunciar su web/producto en plataformas de afiliación, mediante acuerdos cerrados por CPC, CPL (coste por lead, conseguir que un cliente potencial nos deje sus datos en nuestra web) o CPS (coste por venta), soporte (también llamados “Afiliados” son webs que se apuntan a un programa de afiliación ofreciendo su página web para poner publicidad y desviar tráfico desde su página web a la de los anunciantes.  Los soportes pueden ser cualquier página web, blog, comunidad de usuarios, foro o webs de comercio electrónico, siempre a cambio pago acordado), red de afiliación (empresa comisionista que actúa como intermediario entre los soportes y los anunciantes.  Esta red permite a los  soportes encontrar campañas de publicidad y a los anunciantes llegar a su público objetivo. Zanox es sin duda la más interesante)

– Estrategias de conversión visitas/clientes:

• Persuabilidad: Una página Web debe diferenciarse de las demás y debe perdurar en la mente del visitante y/o cliente potencial. Para eso, no sólo debe ser una página “bonita”, con mucha información y contenidos, también de ser muy efectiva. La página Web debe transmitir, por encima de todo, qué puede hacer la empresa por su cliente. Si además esto se hace de manera estética mejor. Pero lo importante es comunicar qué beneficios va a obtener el cliente si llega a depositar su confianza en los productos de la compañía. Debemos tener un posicionamiento claro, generar credibilidad y confianza, una buena arquitectura de la persuasión, contenidos que conviertan, llamadas a la acción, copys seductores y dar sensación de urgencia con cada promoción o anuncio.
• Usabilidad: La usabilidad es una característica fundamental para que sus clientes visiten, aprovechen y regresen nuevamente a su sitio, incrementando el éxito de su estrategia en Internet. Algunas reglas de oro de la usabilidad: en Internet el usuario es el que manda, en Internet la calidad se basa en la rapidez y la fiabilidad, seguridad, la confianza es algo que cuesta mucho ganar y se pierde con un mal enlace, si quieres hacer una pagina decente, simplifica, reduce, optimiza, pon las conclusiones al principio, no hagas perder el tiempo a la gente con cosas que no necesitan y por último buenos contenidos.

• Accesibilidad: Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad, todos los usuarios pueden acceder en condiciones de igualdad a los contenidos. Por ejemplo, cuando un sitio tiene un código XHTML semánticamente correcto, se proporciona un texto equivalente alternativo a las imágenes y a los enlaces se les da un nombre significativo, esto permite a los usuarios ciegos utilizar lectores de pantalla o líneas Braille para acceder a los contenidos. Cuando los vídeos disponen de subtítulos, los usuarios con dificultades auditivas podrán entenderlos plenamente. Si los contenidos están escritos en un lenguaje sencillo e ilustrados con diagramas y animaciones, los usuarios con dislexia o problemas de aprendizaje están en mejores condiciones de entenderlos.
• Test Multivariantes A/B: irven para comprobar aspectos determinados dentro de un diseño genérico de una web que ya está funcionando (una disposición distinta de los elementos de una página, un cambio en la utilización de las imágenes, una reducción o ampliación de textos. etc…) con el objetivo de conocer qué versión funciona mejor y consigue mayores índices de conversión y retorno de la inversión. Este post de la Central de Conversiones de Google es muy interesante al respecto.

– Estrategias de fidelización de clientes:

• Marketing Móvil: desbloquea tu negocio en aplicaciones como Facebook Lugares, Foursquare o Gowalla, deja tips, imágenes y crea ofertas a través de Facebook Ofertas, Foursquare Offers. Además comprueba que tu negocio esté dado de alta en Google Places, lo que facilitará tu visibilidad en Internet. Esta misma semana Google, ha lanzado un nuevo servicio que mezcla la geolocalización con Adwords, llamado Google Adwords Express. Aquí os dejamos un vídeo explicativo:

• Email Marketing: Cada vez más habitual suscribirnos a una newsletter o conocer las noticias de nuestra web favorita vía e-mail. De ahí que muchas empresas ya se han unido a la opción de enviar comunicaciones por este medio. Algunas recomendaciones para llevar a cabo una buena estrategia en este sentido: 1) conocer el propóstio del envío 2) a quien incluir en nuestro envío (permission marketing) 3) cuándo y cómo lo hacemos 4) qué tono usamos. Os recomendamos la herramienta Mailchimp.
• Utilización de RSS: gracias a las RSS, cualquier persona puede estar permanentemente informada (y con un mínimo esfuerzo de su parte) de todo aquello que se publica en un blog o página web. son una de las fórmulas más efectivas que hay para fidelizar a un lector y conseguir que cuando llegue a tu página, si le gusta lo que lee, se suscriba a tu canal RSS y se convierta en un asiduo lector a tu blog.

– Estrategias para conversar/promocionar/generar prescriptores/evangelizar:

• Crear un blog: fundamental para generar contenidos, crear valor y generar influencia. tenéis las plataformas principales de WordPress y Blogger. Mide el tráfico de tu web con Google Analitycs, te ayudará a saber cómo se comportan los usuarios, a través de qué palabras clave llegan a tus contenidos, la tasa de rebote, páginas más vistas, etc. incluso te permitirá marcarte objetivos.

• Redes Sociales: elegir en qué canales vamos a estar presentes, Facebook, Twitter, Tuenti, Linked|n, Flickr, Youtube, Google+…En nuestro estudio previo deberemos saber quién es nuestro público objetivo, para saber en qué redes estar presentes. Aplicaciones que nos pueden venir bien para gestionar varias cuentas, tanto para móvil como de escritorio: Tweetdeck, Osfora o Hootsuite.

Finalmente, márcate una hoja de ruta semanal y mide tus resultados. Tanto el Retorno de la Inversión (ROI) como el Impacto de las Relaciones (IOR) en medios sociales (fija ante los KPI´s que quieres analizar). Tienes múltiples herramientas que te ayudarán a conocer tus avances: Radian6, Klout, SocialMentions, PosRank, Twittercounter, RockMelt, etc. Es la gran ventaja de nuestras inversiones en Internet, ya que todo, se puede medir.

¿A qué esperas para poner en marcha alguna de estas estrategias?