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9 consejos para trabajar el SEO en tu blog

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SEo para blogs

Cuando comenzamos a a construir el blog de Cícero Publicidad, (en breve cumplirá un año), lo primero que tuvimos en cuenta fue generar buenos contenidos que mejorasen el posicionamiento web para “Agencias de publicidad en Huelva” ya que ni tan siquiera Cícero aparecía en la primera página, principalmente por tener una web basada en flash.

Para quienes no lo sepáis, el SEO o posicionamiento natural en buscadores (Search Engine Optimization) consiste en un conjunto de técnicas y el proceso de llevarlas a cabo, que permiten incrementar la visibilidad del contenido y aumentar el tráfico de un sitio web o una plataforma cualquiera (blog, sitio en Facebook,etc). Por lo tanto, de algún modo su principal función respecto al usuario es clara: ayudar a conseguir la visibilidad y captar leads.

El SEO define más un plan estratégico que una labor. Para ello es necesario analizar la utilización de títulos, textos, la repetición de determinadas palabras claves, enlaces entrantes, enlaces salientes, etc.

El SEO es una labor muy especializada que todo Community Manager debe entender como parte de su responsabilidad. En los Social Media su principal función se hace a través del blog, que habitualmente es el centro del contenido del proyecto.

El usuario social hace uso de Google para buscar contenidos, servicios o productos y lo busca en combinación con el nombre de marcas. Si hay más usuarios que van a buscar “Pantalones” en combinación con “Levy´s”, la campaña de “Levy´s” mejora su posición cuando se lleva a cabo la búsqueda genérica de “Pantalones”.

Para un Community Manager estudiar, por ejemplo, qué comportamiento tienen las visitas de unas determinadas palabras, frente a otras, les permite conocer mejor el perfil de los usuarios que han hecho esas búsquedas y saber si los contenidos que han encontrado responden a las expectativas con las que iniciaron la búsqueda.

Lo primero que hay que hacer cuando se piensa en un trabajo SEO es definir el mercado objetivo hacia el cual se está enfocando la campaña. Por esta razón es importante:

1. Definir el enfoque del negocio. No se puede abarcar todo.

2. Establecer objetivos. Qué quiere hacer el cliente y por qué.

3. Delimitar el alcance del proyecto. En este caso, no se trata de metas, sino del compromiso que se va a adquirir. Hay que tener en cuenta que el alcance del proyecto (compromiso) no es lo mismo que los objetivos (metas).

4. Estrategia. La estrategia es un conjunto de acciones que buscan un fin. Es fundamental saber qué se quiere comunicar y cómo se está haciendo. Si lo mejor es el marketing tradicional o marketing digital, estrategia puntual o globar… Sin duda, son muchas las cuestiones que hay que estudiar a la hora de poner en marcha una campaña de marketing.

5. Conocer al cliente. El perfil de usuarios y clientes es fundamental, aunque también lo es conocer a la competencia, así como su estrategia de posicionamiento en internet.

6. Estructura del blog. Es muy importante tener en cuenta aspectos como la navegabilidad (¿es fácil encontrar la información deseada? ¿refleja la imagen que se pretende mostrar?) y también la estructura de la URL (intentar que el dominio sea claro y sencillo) y metatags (deben incluir la información relevante y de referencia).

7. Definir las keywords. No sólo es cuestión de elegir palabras, sino también conceptos clave. Se trata de seleccionar las combinaciones de palabras que forman frases lo más parecidas a lo que los usuarios buscan a través de los buscadores. Sin duda, hay que ponerse en la piel del posible cliente.

8. Control del contenido. No sólo debemos pensar en los post que vamos a publicar, que también, sino en detalles como el título que se le ha dado al blog o “title”, muy importante, en primer lugar porque es un buen gancho para que el usuario se interese por el contenido, digamos que es el eslogan de venta; en segundo, porque los buscadores lo consideran un metatag a la hora de jerarquizar la información y por último, porque quizás haya usuarios que accedan a través de sitios donde únicamente consta el título. Además del título, es importante incluir una corta y correcta definición del sitio.

9. Calidad vs Cantidad. Y más ahora con Google Panda… Calidad y cantidad no tienen por qué ser enemigos. El SEO se ha entendido casi siempre mal, es decir, como un plan que se dirige a la cantidad y no a la calidad. Pero, al fin y al cabo, el árbitro, el que va a marcar lo uno o lo otro, será el usuario. El SEO es una valiosa herramienta.

Responde a estímulos de los usuarios y en la medida en que su contenido sea valorado por ellos, alcanzará niveles de popularidad importantes. Será dicho usuario el que interactúe con el contenido y por tanto el que lo califique. Así es que, ¿por qué no? Cantidad y Calidad pueden ir de la mano si se ha establecido un correcto plan SEO.

¿Aplicas alguno de estos consejos?

4 Plugins de optimización SEO para WordPress

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WordPress realiza la mayor parte del trabajo de diseño, codificación, supervisión y optimización SEO de un sitio web permitiéndonos instalar plugins que realizan diversas tareas. Existen plugins para casi cualquier tarea que podamos imaginar: añadir automáticamente metaetiquetas, generar enlaces internos, comprobar enlaces rotos, etc.

En este post, os vamos a mostrar algunos plugins que a bien seguro conoceréis los profesionales del SEO y  a quienes no estén muy familiarizados, les servirán para ir un nivel más allá.

ALL IN SEO PACK

All in SEo Pack

Sin duda este plugin, es el más conocido en la optimización del SEO para nuestro blog. Si no estás seguro de qué puede hacer este plugin por tu sitio, instalalo y actívalo, pero para obtener unos buenos resultados deberías conocer las opciones que tienes a tu disposición y cómo afectan a la optimización SEO  de tu sitio web.

El plugin All in SEO Pack es compatible con la URL canónicas (el nombre propio de cada una de las páginas en Internet), optimiza títulos, genera de forma automática metaetiquetas en cada página y nos ayuda a evitar el contenido duplicado.

Lo puedes descargar aquí.

DAGON DESIGN FORM MAILER

Este plugin nos permite crear un formulario en el sitio de WordPress y hacer que la información que escriben los usuarios se envíe a cualquier cuenta de correo electrónico que seleccionemos de forma automática.

Puedes utilizarlo para muchas cosas, desde un sencillo formulario de contacto hasta una larga encuesta que contenga varias preguntas. El plugin es fiable, fácil de usar y muy completo.

Curiosamente, no está disponible en WordPress.org. Lo puedes descarga aquí.

DUPLICATE POST

Plugin Duplicate Post

Nos permite crear rapidamente duplicados de páginas y entradas. Es útil para crear páginas alternativas si queremos, por ejemplo, seis páginas de servicios para seis ciudades distintas. Este plugin, no solo duplica el texto, sino todas las etiquetas, campos personalizados, títulos y metaetiquetas (si usamos un plugin de optimización SEO).

Nos proporciona dos formas distintas para crear una versión duplicada de cualquier entrada o página de nuestro site. En las secciones “Editar entrada” o “Editar página” puedes hacer clic en el enlace “Duplicar” de la página o entrada que quieras copiar. También puedes hacer una copa mientras está en el modo de edición pulsando en el enlace “Copia en un borrador nuevo” que aparece encima de “Mover a la papelera”.

Por supuesto, una vez que hayas creado un diuplicado de la entrada con este plugin, tendrás que editarlo para que no sea igual que el original. La entrada duplicada nos da un buen punto de partida si vamos a publicar un artículo parecido, pero debería rescribir buena parte del contenido para que los buscadores indexen ambas copias. Si tiene dos artículos en su sitio, los buscadores cogerán e ignorarán el otro.

El Duplicate Post es una herramienta útil si publicas de forma regular contenido que sea parecido a otro, como distintas versiones del mismo tipo de información para varias ciudades. Puedes descargarlo aquí.

BROKEN LINK CHECKER

Plugin Broken Link Cheker

Uno de los secretos mejor guardados entre los blogueros más influyentes y profesionales más serios de la optimización SEO que también funciona en el entorno de WordPress es el plugin Broken Link Checker, el cual revisa constantemente un sitio en busca de enlaces rotos y ofrece opciones rápidas y sencillas para tratar los no válidos.

Revisa los enlaces internos y los salientes e incluso los que aparecen en los comentarios de los usuarios y en las imágenes. Si el plugin encuentra un enlace que ya no funciona, aparecerá un número dentro de un círculo negro al lado de “Enlaces Rotos” en la barra de navegación de la izquierda.

Si haces clic en el enlace aparecerá una página que enumera todos los que no funcionaban correctamente la última vez que se revisaron. Verás el error de cada uno y la cantidad de tiempo durante el cual ha estado roto. Debajo de cada enlace tendrás la opción de editar la URL, desvincularla o decirle al plugin que no está roto.

Este plugin es fundamental para casi cualquier sitio, especialmente los más grandes y aquellos que permiten comentarios públicos en las entradas. Sería muy pesado revisar todos aquellos enlaces de un sitio en WordPress manualmente. Recuerda que los buscadores se basan en la experiencia del usuario: recompensan a los sitios que tienen un número mínimo de enlaces rotos.

Puedes descargarlo aquí.

¿Y tú, cuáles utilizas?

Cómo conseguir enlaces en los comentarios de blogs y foros

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Blogs Do Follow

Publicar comentarios en blogs y foros son dos buenas formas de conseguir enlaces entrantes para un site, aunque se tiene que utilizar un “protocolo” adecuado.

Si comenzamos a comentar en blogs o foros de nuestro sector con comentarios sin mucho sentido, que no aporten nada a los posts, no servirán de nada porque estos sitios suelen tener moderadores y tus comentarios o enlaces serán eliminados.

Publicar comentarios en los blogs

Publicar comentarios en los blogs es una estrategia popular pero hay cierta polémica en la comunidad SEO sobre si se tienen en cuenta o no los enlaces de los blogs nofollow. Si quieres asegurarte que tienen algún peso, busca blogs dofollow.

La forma más fácil es buscar indicadores que se encuentran frecuentemente en este tipo de blogs. Un ejemplo es la “etiqueta” “U comment I Follow” (tu comentas, yo te sigo).

Los propietarios de los sites donde aparece esta imagen han modificado sus sites y usan enlaces dofollow en sus comentarios. Podéis encontrar listados de blogs dofollow en Google facilmente. Ahora, muchos de ellos no están actualizados por lo que tendréis que hacer “trabajo de campo” e investigar en cuáles comentar.

Comentar para bien, no para mal

Comentarios en los blogs

Lee siempre las entradas completas y haz comentarios útiles que estén relacionados directamente con el artículo sobre el que hayas decidido hacer tu comentario.

Si intentas venderte directamente, tu comentario será eliminado. Intenta aportar algo más que un “gracias” o “buena entrada”. Presta atención a tu ortografía y tu gramática.

Otros lectores a los que les haya parecido una buena entrada y quieran comentar, leerán el resto de comentarios y si les parece interesante tu comentario harán clic en tu enlace web.

Ese primer impacto de otro usuario con tu comentario puede ser muy importante para comenzar una relación entre nuevo tráfico y tu site.

Utiliza el campo URL para introducir la dirección de tu site, aunque si lo que pretendes es redirigir tu comentario a una entrada específica que aportará valor al mismo, puedes hacerlo en el mismo espacio donde estás comentando.

Foros

Foros mejoran trafico a tu web

En cuanto a los foros, en la mayoría se permite crear un archivo con la firma, que aparecerá en la parte inferior de cada uno de tus comentarios. Algunos limitan el número de enlaces que pueden incorporarse o solicitan una cantidad determinada de entradas antes de poder añadir una firma.

Además de conseguir enlaces, los comentarios de los foros pueden dirigir tráfico hasta nuestro site. Además, muchos foros son indexados por los buscadores. Los usuarios que leen el hilo de mensajes pueden hacer clic en el enlace de la firma para visitar tu site.

Por último, cuando escribas en los foros, limítate a sitios web relacionados con tu especialidad. Estos sitios te conseguirán enlaces relevantes y obtendrás más tráfico a través de un foro relacionado con tu actividad. Piensa dónde puede estar tu cliente y únete a esos foros.

Agrupar palabras clave en familia para generar más tráfico

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Grupos de palabras clave

Hay algo muy importante a la hora de elegir las palabras clave dentro de un site. Sobre todo si contamos con un e-commerce que posee diferentes categorías.

Las familias de palabras clave son el origen de las secciones, categorías y páginas de un sitio web. Además, pueden servir como grupos de anuncios organizados para el marketing de pago por clic (en una campaña de Adwords este aspecto es clave).

Veamos por tanto, cómo dividir esas palabras clave en familia basándonos en términos comunes y cómo utilizarlas en la estrategia de las palabras clave.

Ej. NEGOCIO DE PINTURA DE CASAS

1. Agruparemos las palabras clave en torno a términos populares, como se puede ver en el siguiente ejemplo:

  • Términos generales
    • Pintura para la casa
    • Pintor de casas
    • Empresa de pintura
    • Pintor profesional
  • Términos de pintura de interior
    • Pintura de interior
    • Pintor de interior
    • Empresa de pintura interior
  • Términos de pintura exterior
    • Pintura de exterior
    • Pintor de exterior
    • Empresa de pintura de exterior
  • Términos de acabados
    • Acabados
    • Piuntura de acabados

Esta lista (muy simplificada) es solo un ejemplo que ilustra de una forma inteligente cómo clasificar las palabras clave relacionadas con la pintura.

La familia de términos de pintura interior” se basa en el términos “interior”, mientras que la familia “términos de pintura exterior” se basa en el término “exterior”.

No hace falta mucha lógica para descubrir que también sería inteligente estructurar las secciones y/o páginas del sitio web en torno a ellas.

Un site bien escrito sobre servicios de pintura de interior con imágenes de sus trabajos, puede servir como landing page que convierte en clientes a los que buscan estos servicios. Al contrario, sería más difícil generar una página que clasifique con solo dos familias de términos “interior y exterior”.

Todas las palabras de “términos de pintura de interior” se pueden clasificar en una sóla página de destino para clasificar a toda la familia. Como es lógico “pintura  interior” y “pintor de interiores” serán las keywords principales que emplearemos en los elementos fundamentales de la landing.

Estas familias de palabras clave también pueden servir como grupos de anuncios bien organizados en las campañas de pago por clic. Los servicios de CPC de Google por ejemplo usan un formato en el que los anunciantes combinan sus palabras clave en grupos.

Cuando se estructuran así, las campañas son más efectivas que las de un solo grupo.

Anatomía de una página web perfecta

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Diseño web, navegación, usabilidad, contenido, integración con redes sociales, contenido, analítica web. Todos estos conceptos tienen mucho que ver con la apariencia de una web perfecta. En esta infografía se detalla la anatomía de una página web perfecta.


The Anatomy of a perfect website

Infographic by R.O.I. Media Web Design

Cómo atraer tráfico con autoridad

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Autoridad en Linkedin

Casi todas las grandes empresas cuentan con una estrategia SEO y en muchos casos SEM que les hace estar arriba para mantenerse en el top ten de las búsquedas. Aunque para las grandes empresas esto no es fundamental ya que la importancia de su marca, le otorga una autoridad que le hace ser líder en su industria.

Puedes hacer mucho para establecer la confianza y la autoridad para tu negocio a través del tipo de participación en casi cualquier red social. LinkedIn, en particular, es el mejor ejemplo para establecer una autoridad en un sector y muchas veces se suele pasar por alto.

Muchos profesionales utilizan esta red para ver qué hace su competencia, pero es probablemente uno de los mejores sitios para atraer tráfico a la web, con el objetivo de aumentar tu influencia y autoridad en un campo concreto.

Obviamente, una de las mejores maneras de establecerte como una autoridad en tu sector es responder a las preguntas que se realizan desde los grupos en los que participas dentro de Linked|n.

Al responder a una pregunta, tu respuesta puede ser elegida como “mejor respuesta”, que aparecerá en tu perfil. Si respondes de manera habitual a preguntas relacionadas con tu área, podrás construir en cierto tiempo un nivel de autoridad suficiente para tu público objetivo.

Además de las respuestas, tu página de perfil debe estar en contacto con las actualizaciones pertinentes de tu empresa. Si cualquier post de tu empresa, lo publicas en tu perfil y lo enlazas en varios grupos relacionados con tu sector, es posible que puedas convertirte en una fuente de información para esos contactos.

Estos esfuerzos por crear una autoridad, sin el respaldo de un gran marca (Coca Cola, Apple, Victoria Secret, Zara, El Corte Inglés, etc), requerirán una importante inversión de tiempo por tu parte, por lo que cada empresa deberá gestionar su inversión aquí y dejarlo en manos de responsables competentes.

¿Y tú, utilizas Linked|n para atraer tráfico a tu web?

Seminario Estrategias de Marketing Digital en Alcántara

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Hola a tod@s, estos días hemos estado preparando un seminario teórico-práctico sobre Estrategias de Marketing Digital para empresas de la Mancomunidad Tajo-Salor-Almonte en el maravilloso paraje de la Hospedería Conventual de esa localidad.

Agradecemos desde aquí al Grupo de Desarrollo Rural Tagus, por haber confiado en nosotros para el desarrollo de este taller.

Foro Turismo Tagus

El seminario, incluido en el Foro de Turismo desarrollado por Tagus, estuvo dirigido fundamentalmente a empresas del sector turístico, en la mayoría propietarios de Casas Rurales de la zona. No sólo hablamos de Redes Sociales, sino del cambio que la publicidad y el marketing está sufriendo con el auge de las nuevas tecnologías, los nuevos dispositivos móviles y la importancia de realizar un marketing personalizado.

Se mostraron de forma teórica y práctica, estrategias generales a desarrollar y herramientas concretas que pueden servirles. Gran parte de la importancia en el desarrollo de estas estrategias está en el conocimiento de tu target y la creatividad que pongas en saber generarles valor. Las herramientas mostradas y las estrategias de atracción de tráfico a la web, de conversión en la web, de fidelización y de prescripción son la base fundamental. Pero sólo tú, sabes como diferenciarte.

Aquí os dejo la presentación utilizada.

Un saludo! Para cualquier duda, podéis dejar vuestras sugerencias, comentarios…os esperamos!

9 razones por las qué tu empresa debería tener un blog

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Si algo dentro de las redes sociales o de las “nuevas herramientas” se puede decir que es muy personal, esto son los blogs. Hay países donde un 85% de la gente ya no compra nada sin navegar antes para saber que se dice en los blogs sobre lo que quiere encontrar. Se han convertido en un punto de referencia informativa dentro de la perspectiva del consumidor 2.0.

En la actualidad hay unos 164 millones de blogs, de los cuales solo el 2% son corporativos. Por destacar algunos datos, decir que el 34% tratan sobre social media y de esos 164 millones, las personas de entre 25 y 44 años ocupan el 57% de esos blogs. En cuanto a la frecuencia de actualización: de 4 a 12 ocupan el 55% y de 30 a 60, el 20%.

En Europa se concentra el 49% y en la Unión Europea el 29%.

Por el contenido que se genera, por cómo posiciona Panda (el nuevo algoritmo de Google) las webs y la importancia del contenido novedoso y de calidad, creemos que es de vital importancia para las empresas y pymes tener un blog a través del cuál se debería centrar uno de los pilares básicos de su estrategia en Redes Sociales.

Razones para tener un blog

Las empresas deberían tener en cuenta que los blogs tienen una serie de características que conviene conocer antes de iniciar su desarrollo:

Contenido

La característica principal en un blog es su contenido. Si un blog no aporta valor a través de lo que el blogger quiere expresar será complicado obtener visibilidad y ganar peso en la Red.

Por tanto, como responsables del blog, debemos trabajar para aportar el máximo valor a todos los usuarios que lo van a seguir.

Nicho de mercado

No  importa   el   sector,   ni   el   mercado   donde   esté   posicionada   tu   empresa, seguramente existirán usuarios en la Red dispuestos a escuchar lo que tengas que decir. Puedes discutir sobre un tema una y otra vez hasta que te conviertas en un auténtico especialista en la materia.

Atractivo para los motores de búsqueda

Un blog es muy atractivo para los motores de búsqueda fundamentalmente porque su nivel de actualización es frecuente. Los blogs disponen de todo aquello que los buscadores premian con un alto posicionamiento y más ahora con las nuevas características del premio a la creación de contenido novedoso de Google Panda.

Títulos

Los títulos de los posts con elementos que los buscadores valoran mucho dentro de su posicionamiento.

Palabras clave para el posicionamiento

Si conoces el marketing de buscadores y sabes qué palabras son claves para posicionar  a  tu  marca  en  SEO,  podrás  utilizar  estas  mismas  palabras  en  el desarrollo de contenidos de tu blog.

Contenido reciente

Los motores de búsqueda aportan valor al usuario mostrando aquellas páginas que son actualizadas de manera frecuente. Y los blogs se actualizan mucho.

Mucho contenido

A  Google  no  le  gustan  las  animaciones  o  los  formatos  gráficos  en  flash.  Al contrario, valora mucho los textos y los blogs tienen grandes cantidades.

Enlaces

Los enlaces tienen un doble objetivo en posicionamiento SEO.

Por  un  lado  analiza  el  propósito  de  una  página  Web  gracias  a  su  número  de enlaces de entrada y de salida.  Por otro, para Google cada enlace es como un voto que un usuario ha otorgado a esa página Web.

Relevancia

Google usa técnicas de indexación de contenido. Por  tanto, si encuentra contenido  que es relevante para la búsqueda que un usuario está realizando, lo posiciona en un lugar protagonista.

¿Y tú, tienes blog?

 

Estrategias en Marketing Digital: pasos y herramientas

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Leemos y escuchamos habitualmente que muchas empresas están entrando en Internet, ya no tanto con el boom de las webs, sino en el 2.0 mediantes Redes Sociales, posicionamiento, campañas en Adwords o Marketing Móvil como un elefante en una cacharrería.

Si éstas no estudian a su competencia, no aprenden lo bueno de quienes lo hacen mejor que ellos, no marcan unos objetivos reales y cuantificables, no tienen paciencia (habitual) y no definen unas pautas para realizar un posterior estudio de analítica web, a través del cuál podamos comprobar si las acciones que estamos desarrollando van por buena camino o no, se estrellarán SIEMPRE

Si contamos con presencia web de nuestra empresa que venda a través de Internet (ya sea ecommerce o servicios) y queremos sacar provecho de las Estrategias que el Marketing Digital pone a nuestra disposición, dividiremos éstas en cuatro:

– Estrategias de atracción a la web:

  • SEO: posicionamiento natural en buscadores. ¿Qué mejora tu SEO? El mundo del SEO es infinito y hay cientos de detalles que influyen en el posicionamiento de tu sitio web. Añade un Title, Meta-tags, consigue de manera natural enlaces entrantes de webs influyentes (confianza), genera contenidos. El contenido novedoso es una de las mejores bazas que tenemos a la hora de que Google posicione nuestro sitio web. Analiza tendencias y palabras clave con Google Trends o Insights.
  • SEM: marketing en buscadores. Actualmente tenemos un producto de Google, su producto estrella, Adwords para generar tráfico hacia nuestro sitio web a través de varias modalidades, la más extendidas CPC (coste por clic, sólo pagas por cada clic que se hace en tu anuncio, que además lo marcas tu, desde 0, 01) o CPM (coste por mil impresiones, los anuncios de CPC requieren una oferta de al menos 0,20 dólares, o el equivalente en su moneda local, por cada mil impresiones). El primero nos puede traer beneficios económicos y el segundo más recuerdo de marca. Herramientas como: Tool Adwords, SEMRush, Adplanner te ayudarán al respecto.

Estrategias Atraccion Tráfico a la Web

  • Marketing de afiliación: cada vez más en alza, se define como una estrategia de marketing online en el que un anunciante (marca/producto) distribuye publicidad online a través de una red de afiliados, donde entra en juego el anunciante (quiere anunciar su web/producto en plataformas de afiliación, mediante acuerdos cerrados por CPC, CPL (coste por lead, conseguir que un cliente potencial nos deje sus datos en nuestra web) o CPS (coste por venta), soporte (también llamados “Afiliados” son webs que se apuntan a un programa de afiliación ofreciendo su página web para poner publicidad y desviar tráfico desde su página web a la de los anunciantes.  Los soportes pueden ser cualquier página web, blog, comunidad de usuarios, foro o webs de comercio electrónico, siempre a cambio pago acordado), red de afiliación (empresa comisionista que actúa como intermediario entre los soportes y los anunciantes.  Esta red permite a los  soportes encontrar campañas de publicidad y a los anunciantes llegar a su público objetivo. Zanox es sin duda la más interesante)

– Estrategias de conversión visitas/clientes:

  • Persuabilidad: Una página Web debe diferenciarse de las demás y debe perdurar en la mente del visitante y/o cliente potencial. Para eso, no sólo debe ser una página “bonita”, con mucha información y contenidos, también de ser muy efectiva. La página Web debe transmitir, por encima de todo, qué puede hacer la empresa por su cliente. Si además esto se hace de manera estética mejor. Pero lo importante es comunicar qué beneficios va a obtener el cliente si llega a depositar su confianza en los productos de la compañía. Debemos tener un posicionamiento claro, generar credibilidad y confianza, una buena arquitectura de la persuasión, contenidos que conviertan, llamadas a la acción, copys seductores y dar sensación de urgencia con cada promoción o anuncio.
  • Usabilidad: La usabilidad es una característica fundamental para que sus clientes visiten, aprovechen y regresen nuevamente a su sitio, incrementando el éxito de su estrategia en Internet. Algunas reglas de oro de la usabilidad: en Internet el usuario es el que manda, en Internet la calidad se basa en la rapidez y la fiabilidad, seguridad, la confianza es algo que cuesta mucho ganar y se pierde con un mal enlace, si quieres hacer una pagina decente, simplifica, reduce, optimiza, pon las conclusiones al principio, no hagas perder el tiempo a la gente con cosas que no necesitan y por último buenos contenidos.

Estrategias para generar clientes

  • Accesibilidad: Cuando los sitios web están diseñados pensando en la accesibilidad, todos los usuarios pueden acceder en condiciones de igualdad a los contenidos. Por ejemplo, cuando un sitio tiene un código XHTML semánticamente correcto, se proporciona un texto equivalente alternativo a las imágenes y a los enlaces se les da un nombre significativo, esto permite a los usuarios ciegos utilizar lectores de pantalla o líneas Braille para acceder a los contenidos. Cuando los vídeos disponen de subtítulos, los usuarios con dificultades auditivas podrán entenderlos plenamente. Si los contenidos están escritos en un lenguaje sencillo e ilustrados con diagramas y animaciones, los usuarios con dislexia o problemas de aprendizaje están en mejores condiciones de entenderlos.
  • Test Multivariantes A/B: irven para comprobar aspectos determinados dentro de un diseño genérico de una web que ya está funcionando (una disposición distinta de los elementos de una página, un cambio en la utilización de las imágenes, una reducción o ampliación de textos. etc…) con el objetivo de conocer qué versión funciona mejor y consigue mayores índices de conversión y retorno de la inversión. Este post de la Central de Conversiones de Google es muy interesante al respecto.

– Estrategias de fidelización de clientes:

  • Marketing Móvil: desbloquea tu negocio en aplicaciones como Facebook Lugares, Foursquare o Gowalla, deja tips, imágenes y crea ofertas a través de Facebook Ofertas, Foursquare Offers. Además comprueba que tu negocio esté dado de alta en Google Places, lo que facilitará tu visibilidad en Internet. Esta misma semana Google, ha lanzado un nuevo servicio que mezcla la geolocalización con Adwords, llamado Google Adwords Express. Aquí os dejamos un vídeo explicativo:
  • Email Marketing: Cada vez más habitual suscribirnos a una newsletter o conocer las noticias de nuestra web favorita vía e-mail. De ahí que muchas empresas ya se han unido a la opción de enviar comunicaciones por este medio. Algunas recomendaciones para llevar a cabo una buena estrategia en este sentido: 1) conocer el propóstio del envío 2) a quien incluir en nuestro envío (permission marketing) 3) cuándo y cómo lo hacemos 4) qué tono usamos. Os recomendamos la herramienta Mailchimp.
  • Utilización de RSS: gracias a las RSS, cualquier persona puede estar permanentemente informada (y con un mínimo esfuerzo de su parte) de todo aquello que se publica en un blog o página web. son una de las fórmulas más efectivas que hay para fidelizar a un lector y conseguir que cuando llegue a tu página, si le gusta lo que lee, se suscriba a tu canal RSS y se convierta en un asiduo lector a tu blog.

– Estrategias para conversar/promocionar/generar prescriptores/evangelizar:

  • Crear un blog: fundamental para generar contenidos, crear valor y generar influencia. tenéis las plataformas principales de WordPress y Blogger. Mide el tráfico de tu web con Google Analitycs, te ayudará a saber cómo se comportan los usuarios, a través de qué palabras clave llegan a tus contenidos, la tasa de rebote, páginas más vistas, etc. incluso te permitirá marcarte objetivos.

Estrategias en Redes Sociales

  • Redes Sociales: elegir en qué canales vamos a estar presentes, Facebook, Twitter, Tuenti, Linked|n, Flickr, Youtube, Google+…En nuestro estudio previo deberemos saber quién es nuestro público objetivo, para saber en qué redes estar presentes. Aplicaciones que nos pueden venir bien para gestionar varias cuentas, tanto para móvil como de escritorio: Tweetdeck, Osfora o Hootsuite.

Finalmente, márcate una hoja de ruta semanal y mide tus resultados. Tanto el Retorno de la Inversión (ROI) como el Impacto de las Relaciones (IOR) en medios sociales (fija ante los KPI´s que quieres analizar). Tienes múltiples herramientas que te ayudarán a conocer tus avances: Radian6, Klout, SocialMentions, PosRank, Twittercounter, RockMelt, etc. Es la gran ventaja de nuestras inversiones en Internet, ya que todo, se puede medir.

¿A qué esperas para poner en marcha alguna de estas estrategias?